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Elise AMAND-VILCOQ

CHAVILLE

En résumé

Mes compétences clé:
• Coordination et communication efficaces entre équipes métier et informatique
• Assistance à maîtrise d'ouvrage
• Gestion de projets et programmes complexes dans des environnements internationaux et multiculturels
• Management d’équipes virtuelles et de ressources off-shore

Mes compétences :
AMOA
Anglais
Anglais courant
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Chef de projet
Directeur de projet
Experience internationale
Gestion de projet
Internet
Maîtrise d'ouvrage
Manager
MOA
MOA & AMOA
Off shore
Program manager
Système d'Information

Entreprises

  • GM Financial - Head of IT for Benelux, France and Italy

    2012 - maintenant

  • Europcar International - IT Business Relationship Manager

    Montigny-le-Bretonneux 2007 - 2011 - Point de contact IT unique des directeurs et départements Sales & Marketing, Réservation et e-commerce (AMOA, escalade, gestion des demandes métier, communication …)
    - Définition et gestion de la roadmap IT pour ces domaines: Identification des besoins métiers, collecte des priorités business, arbitrage
    - Participation à la mise en place de partenariat d'Europcar avec les grands acteurs du monde du voyage (easyJet Accor...): gestion des volets IT des réponses à appel d'offre, négociation et mise en place des SLAs
    - Pilotage du delivery des projets de la roadmap : déploiement de la nouvelle plateforme internet B2C du groupe, développements de nouvelles fonctionnalités comme l'up-sell, implémentation de solutions de cross-sell avec des partenaires, mise en place d’outils de gestion de campagnes marketing, évolution des solutions B2B du groupe …

  • Europcar International - E-commerce domain manager

    Montigny-le-Bretonneux 2006 - 2007 - Management de l’équipe IT e-commerce (12 personnes)
    - Responsable du développement et du support de toutes les applications e-commerce du groupe Europcar

  • Hewlett-Packard (HP) - IT program manager

    2004 - 2006 • Responsabilité mondiale du Portail Internet client de l’offre « Managed Print Services » : architecture, développement, support, formation, marketing (4 versions majeures par an)
    • Alignement de la stratégie avec les enjeux business, recueil des besoins et gestion des priorités des projets en collaboration avec les équipes business (réparties au niveau mondial et régional : Amériques, Asie, Europe)
    • Coordination avec les équipes de développement et de support des systèmes connectés au portail
    • Management de l’équipe de développement basée en Chine, Inde et Europe

  • Hewlett-Packard (HP) - Chef de projet

    2002 - 2004 • Implémentation et déploiement du Portail client de l’offre « Managed Print Services » en Asie
    • Développement de nouveaux services du portail
    • Coordination de l’équipe projet (développement en Chine et support en Inde)

  • Hewlett-Packard (HP) - Analyste fonctionnel

    1998 - 2002 • Collecte et investigation des besoins clients
    • Analyse du contexte (organisation, processus) et des besoins aboutissant à la conception d’une solution IT ou d’un processus
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles de la solution proposée
    • Définition ou adaptation des processus métier

  • Hewlett-Packard (HP) - Responsable support

    1997 - 1998 • Responsabilité de la 2ème ligne support des applications utilisées par les commerciaux HP Europe
    • Validation et mise en production des nouvelles versions
    • Organisation des déploiements et formation des utilisateurs sur site

  • Bull Italia (Milano) - Ingénieur d'étude

    1996 - 1997

  • Square D - Madras (Inde) - Ingénieur développement logiciel

    1995 - 1995 Stage de fin d'étude (6 mois) effectué en Inde.

Formations

Réseau

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