Ella AUBERT

En résumé

Entreprises

• Centre Européen de Formation - Chargée de clientèle

  Villeneuve d'Ascq 2015 - maintenant Gestion du standard téléphonique
  Fonctions administratives : traitement des courriels, courriers, devis, factures, certificats
  Gestion de l'agenda des professeurs
  Gestion des relances clients et participation aux recouvrements
  Conseiller les élèves dans les différentes questions pédagogiques
  Gestion des livraisons

• Intermarché - Employée commerciale

  Vert-le-Grand 2015 - 2015 Polyvalence caisse
  Approvisionnement des rayons
  Contrôle des DLC
  Contrôle des livraisons en quantité et qualité

• Innov'axe - Assistante commerciale et administrative

  2014 - 2014 - Traitement et suivi des commandes clients
  - Résolution des litiges
  - Gestion du SAV
  - Participation aux relances clients
  

• Carrefour Market - Manager zone marché

  Massy 2014 - 2014 Responsable du secteur frais
  
  Organisation et coordination de l’activité globale des rayons frais et traiteurs
  Garantir la rentabilité du secteur frais avec la définition d’un projet pour les rayons et la mise en place de plans d’actions
  Animation et organisation de la vie commerciale en s’assurant de la qualité des produits mis en rayon et au respect des réglementations
  Respecter et garantir les règles d’hygiène et qualité
  Assurer le contrôle des stocks, des commandes et le bon déroulement des inventaires
  Gestion de l’équipe : organisation du travail, élaboration des horaires et contrats, accompagnement dans le changement, recrutement
  
  

• Century International Consulting Services - Assistante de gestion

  2013 - 2013 Accueil du public et prise de rendez-vous
  Tâches administratives (gestion et suivi de dossiers, gestion des messages électroniques, gestion des appels téléphoniques, rédaction et mise en forme de documents et courriers professionnels, etc...)
  Rencontres et négociations avec des professionnels du secteur de l'enseignement supérieur pour l'intégration des étudiants chinois
  Animation d'ateliers de travail (CV et lettre de motivation, préparation et simulation d'entretiens, etc...)
  Prise en charge de la formation des nouveaux stagiaires

• SOS Enfants - Bénévole

  2012 - 2014 Prévention auprès de la population

• Auchan - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 Gestion des encaissements
  Gestion de la relation client

Formations

• IUT Marne La Vallée

  Meaux 2012 - 2013 Licence professionnelle
  
  Management / Gestion des ressources humaines / Comptabilité / Marketing

• Université Littoral

  Dunkerque 2010 - 2012 DEUG Géographie et Aménagement du territoire
  
  Géographie économique / Géographie et environnement / Géopolitique / Statistiques / SIG

• Lycée HQE Léonard De Vinci

  Calais 2007 - 2010 Baccalauréat général série Littéraire

Réseau

• Denis BOUILLET

• Dorothée DUCROS DE GRAEVE

• Florian BLANCHET

• Jonathan OTONIA

• Marc FAVRE

• Raymond RAZAFIMAMONJY

• Suzy VERSTRAET