Mes compétences :
Prospection commerciale
Vente
Relation clients
Gestion de projet
Étude de marché
Recrutement
Modélisation de processus
Entreprises
CGI
- Consultant junior
Casablanca2015 - maintenant
Exeis Conseil
- Consultant Junior
Nantes2015 - 2015Mission client : Modélisation des processus métiers – Stelia Aerospace (3 mois)
- Préparation et animation des ateliers de cadrage
- Formalisation de plus de 40 processus métiers
- Animation des séances de revue et des réunions d’avancement
- Suivi de l’activité et communication sur les indicateurs d’avancement (flash report)
Développement interne du cabinet
- Rédaction de propositions commerciales
- Réalisation de benchmarks
- Aide au développement d'une nouvelle offre de conseil destinée aux PME (étude de marché, marketing et communication)
2013 - 2014Recrutement des clients mystères
Formation téléphonique
Suivi administratif des missions
Aide aux tâches administratives des ressources humaines
Etiq'Océan - Sainte-Clotilde, La Réunion
- Technico-commerciale (Stage)
2012 - 2012Prospection et vente
Etudes de marché
Gestion des stocks
Mise aux normes des documents juridiques
The City Hotel*** - Londres, UK
- Agent d'accueil (Stage)
2011 - 2011Accueil de la clientèle
Traitement des opérations de base à la réception
Gestion des réservations et optimisation de la capacité d'accueil de l'hôtel
Caisse Régionale du Crédit Agricole de la Réunion - Sainte-Clotilde, La Réunion
- Assistante clientèle (Stage)
2010 - 2010Accueil des clients et traitement des opérations bancaires de base
Vente de produits bancaires à l'accueil et en entretien
Phoning et mise à jour de base de données
School Of Business And Economics - Maastricht (Maastricht)
Maastricht2014 - 2014Validation d'un semestre à l'étranger
Cours administrés en anglais et basés sur le Problem Based Learning system
Disciplines étudiées : Leadership, IT Project Management, Managers @ work, Operational strategy, Presentation skills
Programme Grande Ecole
Majeure choisie : Management et Décision
Ecole De Gestion Et De Commerce De La Réunion (Sainte Clotilde)
Sainte Clotilde2009 - 2012Bachelor (Bac+3)
Formation en commerce, marketing, management et gestion
Missions annexes : organisation d'évènements internes, réalisation d'une étude de marché pour un commanditaire externe, participation aux opérations de street marketing lancées par les partenaires de l'école