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Elodie BESNIER

PARIS

En résumé

J'ai le sens de l'organisation, d'excellentes compétences en communication et en management. Je suis axée sur le service client et je suis motivée par de nouveaux challenges.

Ayant effectué un Master de Business Developer avec un parcours de 5 ans en alternance dans le secteur de la Grande Distribution, je souhaite gérer et de développer un centre de profit dans le but d’augmenter son chiffre d’affaire, sa rentabilité, son attractivité mais aussi accompagner et faire progresser ses équipes.

Je souhaite intégrer une entreprise dynamique ou il existe de réelles opportunités d’évolution et de carrière.


Mes compétences :
Etude de business model
Management d'équipe
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Meridian Global Services - Travel and Expenses Analyst

    2014 - 2015 -Carry out checks between expenses reported and receipts received.
    -Carry out compliance checks against the Global and Local Travel policies of clients
    -Make adjustments to the expense claims as necessary and inform the employee of these changes
    -Raise queries about expenses that do not comply with policy
    -Resolve queries once the employee has provided the necessary information.

  • VivaDublin - Business Development Assistant (intern)

    2014 - 2014 Responded to Sales and Reservations enquiries by phone and email
    Assisted customers during their stay
    Managed invoices and receipts
    Maintained Customer Data
    Organized marketing and PR campaigns (social network, partnership…)
    Translated document and website from English to French
    Trained new intern

  • Monoprix - Responsable alimentaire adjointe (alternance)

    Clichy 2012 - 2014 - Manager et piloter l'équipe
    - Gérer les aléas au quotidien
    - Participer à l’encadrement et à la gestion du personnel
    - Contribuer à la gestion et au développement du magasin
    - Gérer un compte d’exploitation
    - Organiser et gérer les plans d’actions commerciaux
    - Gérer un rayon de produits ultra frais
    - Mobiliser les équipes encadrantes autour d'opérations commerciales

  • Monoprix - Chef de secteur adjointe Parfumerie/ Maison et Loisirs (alternance)

    Clichy 2011 - 2012 - manager l' équipe (8 personnes)
    - accueil/conseil client et gestion des litiges
    - animation de réunion de performance
    - relations avec les fournisseurs de produits de beauté et maquillage (commandes et retours de marchandises, négociation d’animations)

  • Monoprix - Responsable textile adjointe (alternance)

    Clichy 2009 - 2011 - accueil et conseil à la clientèle
    - dépotage de palette et anti-volage de la marchandise
    - mise en place de la marchandise selon les règles de merchandising appliquées à l’enseigne
    - gestion du rayon lingerie
    - participation aux réunions quotidiennes de l’encadrement
    - animation de réunion d’équipe quotidienne de performance pour tout le secteur non alimentaire
    - planning des taches des membres de l’équipe textile

  • Boulangerie- Patisserie - Vendeuse

    2005 - 2009 - Accueil des clients
    - Vente et conseil à la clientèle
    - Encaissement
    - Prise de commande par telephone et en face a face
    - Preparation des commandes (emballage des produits, tranchage des pains
    - Réapprovisionnement des lineaires

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