Mes compétences :
Certification HAS
Suivi d'indicateurs
Plan d'actions & coordination de projets
Gestion documentation Qualité
Veille réglementaire
Rédaction et mise à jour de procédures qualité
Qualité
Médicosocial
Santé
RH
Entreprises
Clinique du Millénaire - Groupe Oc Santé
- Responsable Assurance Qualité
2018 - maintenant
Clinique du Millénaire - Groupe Oc Santé
- Chargée de mission Qualité-Gestion des Risques
2017 - 2018Paramétrage et déploiement de Bluekango
Accompagnement des pilotes de processus dans la préparation du compte qualité et de la visite de certification
Révision de la Politique QGR
Révision du livret d’accueil patient
Clinique Saint-Louis - SSR Les Châtaigniers
- Responsable Qualité-Gestion des Risques
2016 - 2017Intégration de la Cellule Qualité groupe composée d’une DAQGR, d’une Assistante QGR et une secrétaire
Gestion qualité-risques des deux établissements
Préparation de la visite de certification HAS V2014 – expérimentation en mode GHT privé avec 6 établissements du groupe au périmètre de visite : MCO-SSR-HAD (décembre 2017)
Participation à l’élaboration du compte qualité SARA (Octobre 2017)
Animation des réunions processus avec les équipes des 6 établissements, élaboration des cartographies des risques groupe par processus,
Travail de mutualisation de la gestion documentaire groupe sur le logiciel de GED M-Files
Mutualisation du formulaire de déclaration d’EI – paramétrage du logiciel Bluekango sur les établissements du groupe
Mise en place et animation de « chambres des erreurs » et « bloc des erreurs »
Mutualisation au niveau groupe des bulletins d’information mis en place à Saint-Louis
Référente Identitovigilance – formation des professionnels, actions de communication professionnels & patients – traitement des doublons
Participation à l’expérimentation HAS « patient traceur ville-hôpital » réalisé entre la Clinique Saint-Louis et la Maison de Santé Pluri professionnelle de Lassalle
Participation aux astreintes administratives (gestion absence personnel et divers problématiques)
Pilotage du projet de mise à jour de la signalétique globale établissement
Pilotage du projet de changement de prestataire d’archivage externe des dossiers patients
2013 - 2016Gestion qualité-risques de l’établissement,
Préparation de la visite de suivi de certification HAS V2010 (avril 2014) et participation à la visite des experts : levée des 4 réserves et 4 recommandations au périmètre de la visite (3b, 10a, 10e, 14a, 19a, 20a bis, 25a, 26a).
Mise en place d’un COPIL QGR
Paramétrage et déploiement du logiciel Qualité-Gestion des Risques Bluekango, formation des professionnels – mise en place de la gestion documentaire, du formulaire de déclaration d’EI, de la traçabilité des interventions SMUR, des commandes documents et fournitures, des demandes d’intervention technique,…
Remise en place du bulletin d’information mensuel
Maître d’apprentissage d’un étudiant en Master 2 en contrat d’apprentissage d’un an
Pilotage avec le Responsable Informatique du dossier Hôpital Numérique
EHPAD Mas de Lauze - Korian
- Agent administratif et commercial
2013 - 2013
Clinique Urbain V - Groupe Vitalia
- Qualiticienne
2013 - 2013Préparation des éléments de preuve pour la visite de Certification HAS d'Avril 2013
Croix-Rouge
- Qualiticienne
Paris2013 - 2014Préparation de la Certification HAS v3 des Services de Pédopsychiatrie (Hôpital de Jour, Centre MédicoPsychologique pour Enfants et Adolescents et Accueil Familial Thérapeutique) au Centre de Protection Infantile de Nîmes :
Prédiagnostic des services sur la base du manuel HAS v3,
Animation de COPIL, de groupes de travail et de réunions de services sur le thème de la certification,
Elaboration de plans d'actions,
Elaboration et révision de procédures,
Gestion documentaire
Cliniques Arnault Tzanck
- Assistante Qualité
2011 - 2012Preparation de la certification HAS des 3 cliniques,
Elaboration et mise à jour de procédures qualité et RH,
Elaboration et mise à jour des fiches de poste et fiches de fonction des salariés,
Mise à jour du livret d'accueil du personnel.
Centre communal d'action sociale
- Stagiaire Qualité - Marchés publics
2009 - 2010Recherches juridiques, rédaction de contrats, élaboration d'appels d'offres