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Elodie CONRARD

Château-Gontier

En résumé

Les quatre années que j’ai passées en hôtellerie m’ont appris rigueur, organisation. La polyvalence m’a permis entre autre à me familiariser aux différentes tâches administratives d’une entreprise et m’a inculqué d’excellentes notions d’accueil téléphonique et physique.
Mon expérience dans l’immobilier m’a enseigné la discrétion, l’autonomie. Ces divers acquis m'ont permis d'évoluer rapidement à un poste d'assistante commerciale pour être aujourd'hui référente de 5 employés. Mes points forts sont désormais centrés sur l'organisation et la gestion des priorités. Mon principal axe de progression est le management, apprendre à déléguer pour avoir le temps de prendre du recul sur l'optimisation et la qualité de notre service.

Entreprises

  • Allodiagnostic - Assistante administrative et commercial référente

    Château-Gontier 2012 - maintenant
  • FONCIA - Conseiller Immobilier et Financier

    Antony 2011 - 2012 Prospection, boitage, porte à porte, phoning, suivi et conseils aux vendeurs, gestion des acquéreurs, visites,
    Ventes…Plans de financement. Forte autonomie.
  • ACCOR - Receptioniste

    Paris 2009 - 2011 Arrivées/Départs. Accueil réception et service bar, petits déjeuners et room service. Gestion des litiges
    Gestion des appels téléphoniques, rédaction de courriers papier/mail/fax. Prise de réservations individuelles,
    groupes et séminaires. Négociations tarifaires. Suivi des dossiers. Relances.
    Etablissement et suivi des factures client et fournisseurs, relances. Suivi des commissions.
    Yield management. Gestion de la caisse. Utilisation quotidienne du pack Office et mail.
    Autonomie : seule dans l’établissement. Participation au maintien du bon fonctionnement de l’établissement
  • HOTEL AMPERE - Agent de réservations

    2007 - 2008 Assistante responsable réservations. Gestion des appels téléphoniques, rédaction de courriers papier/mail/fax.
    Gestion des litiges. Négociations tarifaires pour réservations individuelles ou groupes. Etablissement de devis et
    factures. Accueil des clients.
  • BIRIBIN LIMOUSINES - Agent de réservations

    PARIS 2006 - 2007 Gestion des réservations par téléphone, fax, email. Service dispatch. Rédaction courriers mail /fax. Etablissement de devis Permanences de nuit à domicile. Gestion du planning des chauffeurs et conciergerie VIP.
  • MONCEAU FLEURS - Fleuriste

    2005 - 2006 Accueil, conseils, conception et vente aux clients.

Formations

Réseau