Elodie DELOINCE

En résumé

Entreprises

• Glory Global Solutions - Assistante ADV

  2014 - maintenant

• Mango - Personnal shopper

  Paris 2009 - 2010 - fidélisation de la clientèle vente additionnel et complémentaire
  - répondre a des attentes et faire un portefeuille de clients
  - Responsabilité du chiffre d'affaire
  - Compte rendu mensuel

• INet system - Assistante administrative et commerciale

  2009 - 2012 - Rédaction de courrier, envoi et réception de colis marchandises diverses (domaine informatique)..
  - Conception et dématérialisation d'appel d'offre public.
  - Suivi, contrôle et mise a jour planning (DR, Technicien)
  - Relance téléphonique et courrier (mise en demeure)
  - Litiges (procédure de justice (simple), recherche d'élément pour dossier complet)
  - Comptabilité clients et fournisseurs (encaissement chèque virement bancaire et remise de chèque)
  - Mise a jour site internet et suivi de commande
  - Prospection internet / téléphonique pour préparation mailing 500-700envoi trimestriel (préparation de plis, affranchissement et dépôt)
  - Création de fichier internet pour suivi de remboursement mensuel
  - Commande fourniture
  - Classement méthodique (entreprise, client, fournisseur en ordre)
  - Confidentialité pour plusieurs tâches administrative (banque, employer)
  - Standard téléphonique filtrer les appels (suivi commande, information client, relation client mécontent)
  - Devis, Commande, Facturation, Relance, Duplicata
  - Trie courrier et classement parapheur
  - Prise de rdv et note ( compte rendu générale de la journée)
  -

Formations

• Lycée Clement Ader

  Tournan En Brie 2002 - 2004 BEP

Réseau

• Audrey THOMAS

• Céline DEMORTREUX

• Geofrey AMSELLEM

• Pascal BABILOT

• Surik MAMEDOV

• Thibaud CHALMIN

• Turkan HEZER

• Vincent PERDRIX

• Yann KARACHE-PRUDENT