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Elodie ELODIE (RIGAUD)

BÂGÉ-DOMMARTIN

En résumé

J’ai découvert la formation professionnelle en 2001 lors de mon BTS Force de Vente en alternance au sein du groupe CFPB. Aujourd’hui riche de 15 ans d’expérience dans le secteur bancaire dont 10 en tant que Chargée de Clientèle Particuliers à la Caisse d’Epargne de Picardie, j’ai pu acquérir des compétences dans la gestion de relation client, la vente de produits et services, et la maîtrise des techniques bancaires. Aussi je souhaite faire partager mes compétences et mon savoir-faire en tant que Formatrice Professionnelle, titre que je prépare depuis Janvier chez Tirésias EFC.

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Développement commercial
Assurance
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Vente en ligne
Banque
Vente à distance
Techniques de vente
Gestion administrative
Formation professionnelle
Crédit immobilier

Entreprises

  • Caisse d'Epargne de Picardie - Chargée de Clientèle Particuliers

    2007 - maintenant Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients particuliers.
    Vente de produits et services bancaires.
    Etude patrimoniale et conseil en défiscalisation.
    Référent agence dans le domaine des prêts immobiliers.
    Réalisation de bilan prévoyance.

  • Crédit du Nord Agence de Paris - Conseiller Commercial

    2005 - 2007 Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients.
    Proposition de produits et services adaptés aux besoins des clients.
    Gestion des risques et suivi des dépassements.
    Assistance commerciale et administrative.

  • Crédit du Nord - Attachée au Service de la Clientèle

    2001 - 2005 Responsable accueil clientèle et assistante commerciale.
    Participation au développement commercial à travers la vente de moyens de paiement, de services de banque à distance et de livrets d’épargne.
    Accompagnement des nouveaux entrants

Formations

  • TIRESIAS

    Compiegne 2017 - maintenant Titre Professionnel de Formateur d'Adultes

    Participation à la préparation et animation des actions de formations.
    Contribution à l’élaboration de dispositifs de formation.
    Évaluation des acquis et réalisation de bilan.

  • CFPB

    Paris 2004 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur Banque

    Compréhension de l’environnement professionnel et économique du secteur bancaire. Maîtrise des techniques bancaires sur le marché des particuliers.
    Aptitude à gérer une relation client et les négociations commerciales.

  • CFPB

    Marseille 2001 - 2003 Brevet de Technicien Supérieur

    Diagnostic commercial de l’entreprise.
    Analyse des marchés.
    Organisation et gestion de la Force de Vente.
    Prospection, négociation et vente.

Réseau

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