Paris2014 - maintenant- Gestion et développement d’un portefeuille de particuliers (1100 clients)
· Phoning
· Développement de l’équipement des clients existants
- Analyse de la situation financière du client et apporter un conseil
personnalisé
- Veiller à la maitrise des risques mais également à la rentabilité du
portefeuille
- Développer la relation commerciale au travers de différents
canaux en fonction de la demande du client (Relation à distance, apport
conseiller spécialisé, etc…)
- Proposition de services, produits financiers et assurances adaptés à la
demande du client
- Développer les compétences bancaires des guichetiers
La Banque Postale
- Conseiller Financier
Paris2012 - 2014Gestion et développement d’un portefeuille de particuliers (3000 clients)
· Prospection
· Phoning
· Développement de l’équipement des clients existants
Analyse de la situation financière du client
Proposition de services ou produits financiers adapté à la demande du client
CARREFOURS POUR L'EMPLOI
- Assistante Marketing
Paris2012 - 2012Mise en place d’une étude concurrentielle
- Optimisation des bases de données
- Conception et mise en oeuvre d’une campagne e-mailing de prospection
Création du visuel
· Analyse de la campagne
Crédit Mutuel
- Chargée d'accueil clientèle
Strasbourg2011 - 2011Accueil des clients et identification de leurs besoins
- Réalisation des opérations courantes de guichet
- Analyse des besoins en assurance du client et information sur les produits proposés
- Réalisation des opérations de caisses et gestion des DAB et GAB
Mise en place d’une étude quantitative
- Conception, administration, dépouillement, analyse et rédaction du bilan
Smeco
- Déléguée mutualiste
2008 - 2008Analyse des besoins en mutuelle et assurance des étudiants et vente des produits proposés
Encadrement d’une équipe de trois délégués (planification des interventions, briefing sur les ventes…)
