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Angelina TONNERRE

Montrouge

En résumé

Marketing/Commerciale

Diplômée d'un Master Marketing des Services, je travaille actuellement comme conseillère clientèle au Crédit Agricole.


Mes compétences :
Assurance
Banque
Banque assurance
Commerciale
Gestion Projet
Marketing
Relationnel

Entreprises

  • Crédit agricole - Conseillère Clientèle

    Montrouge 2012 - maintenant - Conseiller et accompagner nos clients dans leurs projets
    - Commercialiser l'ensemble de nos produits banque / assurances

  • Crédit agricole - Chargée d'accueil

    Montrouge 2011 - 2012 - Accueil des clients
    - Gestion du fiduciaire
    - Commercialisation des produits bancaires simples

  • Société Générale - Assistante responsable de marché

    PARIS 2011 - 2011 Au sein de la Direction d’Exploitation Commerciale de Niort, pour un secteur de 10 agences :

    Mise en place d’actions de marketing direct au sein du réseau commercial pour recruter et fidéliser la clientèle
    - Tractage du baccalauréat (organisation du planning,…) – Budget : 800€ - Objectif : faire connaître l’offre de la campagne jeune – Résultat : 1500 lycéens tractées

    Suivi de la campagne jeunes et des résultats commerciaux
    - Objectif : inciter les conseillers à vendre des produits dédiés aux jeunes – Résultat : Nous dépassons les objectifs sur une des deux unités commerciales

    Formation de 40 conseillers et chargés d’accueil sur les produits du marché jeunes

    Organisation d’événements (soirées, conférences, réunions, forums, …)
    - Organisation de deux évènements autour de la diffusion du match de Rugby France/Nouvelle-Zélande - Budget : 10 000€ - Objectif : Faire vivre en local le partenariat national
    - Organisation de la remise des prix d’un concours associatif (réalisation et envoi du mailing, planification de la soirée, …) – Budget : 5 000€ - Objectif : se faire connaître des associations locales

  • Société Générale - Assistante directrice de groupe

    PARIS 2010 - 2010 Au sein de l’unité commerciale de Rochefort, pour un secteur de 3 agences :

    Création de partenariats avec des organismes locaux

    Animation commerciale sur l’assurance habitation et automobile
    - Mise en place d’un challenge interne et d’un tirage au sort pour nos clients, suivi de l’animation et des résultats – Durée : 1 mois – Budget : 1050€ - Objectif : souscrire 16 contrats – Résultats : 16 contrats souscrits

    Contribution à la supervision des performances commerciales des agences

    Accueil des clients : renseignements, prise de rendez-vous et opérations bancaires sans caisse

  • Merle SA - Assistante Marketing

    2008 - 2009 Mission professionnelle : Développement du pôle marketing opérationnel
    - Etude de marché : diagnostic, ciblage, enquête de satisfaction, veille concurrentielle, …
    - Mise en place d’outil de communication et de fidélisation

  • Beauséjour - Centre Culturel - Assistante communication

    2007 - 2008 - Consultation des prestataires et comparaison des offres
    - Elaboration de documents présentant les activités et les spectacles

  • Etape Marine - Conseillère en Vente

    2006 - 2007

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