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Elodie GAVEND

Lyon

En résumé

En poste chez TNT depuis 2006, j’ai évolué au sein du service Pricing : analyste, responsable par
intérim, expert puis à compter d’octobre 2012, responsable pricing de l’activité domestique.

En tant qu’expert, en plus de mon activité quotidienne, mon rôle était d’identifier les axes
d’optimisation et leur mise en application ainsi que de travailler sur des projets transverses tout en
tenant compte des contraintes de marché en constante évolution.

En tant que manager, j’ai pris la responsabilité d’une équipe à constituer et à former, dont les
compétences actuelles dépassent le cadre de leur profil de poste, au travers de la dispense de
formations ou de création d’outils de tarification, destinés aux commerciaux.

Mes compétences :
Pricing

Entreprises

  • TNT Express (TNT Express) - Responsable Pricing

    Lyon 2013 - maintenant En tant que manager, j’ai pris la responsabilité d’une équipe à constituer et à former, dont les
    compétences actuelles dépassent le cadre de leur profil de poste, au travers de la dispense de
    formations ou de création d’outils de tarification, destinés aux commerciaux. Une réorganisation
    souhaitée par la direction, m’a également amené à piloter l’intégration d’un périmètre
    complémentaire (pricing de l’activité internationale), dont les collaborateurs sont situés en région
    parisienne.

  • TNT EXPRESS FRANCE - Responsable Pricing (Par intérim)

    Lyon 2008 - 2010 J'ai occupé le poste de ma responsable lors de son congé parental qui a duré 2 ans. Mes principales missions étaient :

    - Pilotage de l’activité et management de l’équipe (2 analystes junior),
    - Productions mensuelles des rentabilités des clients (utilisation Visual Fox pro),
    - Elaboration des rapports mensuels auprès de la Direction en France et du Groupe,
    - Mise à jour des outils de rentabilité et des coûts (méthode ABC),
    - Participation au groupe de travail multi services sur la hausse tarifaire,
    - Formation des nouveaux entrants et des commerciaux.

  • TNT EXPRESS FRANCE - Expert Pricing National

    Lyon 2006 - 2013 Mes principales missions étaient :
    - Calculs de rentabilité des dossiers clients et des cotations commerciales dont Appel d’offres et Clients stratégiques (CA mensuel > 100 k€),
    - Conseils auprès de la Force de vente basés sur les contraintes internes (opérations, ADV ...) et externes (concurrence, stratégie...)
    - Participation en tant qu’expert pricing à un des 4 projets LEAN de l’entreprise

    En tant qu’expert, en plus de mon activité quotidienne, mon rôle était d’identifier les axes
    d’optimisation et leur mise en application ainsi que de travailler sur des projets transverses tout en tenant compte des contraintes de marché en constante évolution.

  • Crédit Agricole Centre Est - Attachée commerciale

    Montrouge 2004 - 2006 j'ai occupé 3 missions au seine du Crédit Agricole :

    * Attachée commerciale en agence : accueil de la clientèle au guichet et traitement des opérations courantes, RDV conseel et vente de produits et services bancaires ainsi que de prets personnels. Travaillant dans un petite agence, j'ai été amenée à traiter toutes les opérations courantes.
    J'ai également mis en place des jeux concours pour la clientèle de l'agence afin de pouvoir nos produits.

    * Conseiller Agence Mobilité Internationale : je travaillais pour une clientèle d'impat et expat,ayant des besoins ponctuels et spécifiques.

    * Télé-assistante : accueil téléphonique des clients et traitement de certaines opérations.

  • ITC SA - Assistante export (stage)

    TREGUEUX 2003 - 2003 Stage de maitrise dans un bureau d'achat ayant des fournisseurs asiatiques et européens et des clients en Amérique Latine :

    - gestion des commandes
    - relance des fournisseurs asiatiques et europpéens par téléphone ou mail
    - gestion des documents d'import nécessaires aux douanes et aux banques (compte tenu du moyen de paiement : crédoc).

  • SCP Brun-Angella - Clerc d'Huissier

    2003 - 2004 - Gestion des dossiers de recouvrement,
    - préparation d’actes
    - accueil de la clientèle

  • Crédit Agricole des Savoie - Stagiaire Unité Développement Affaires Internationales

    Chambery Cedex 2002 - 2002 Stagiaire au sein d'une équipe de 3 conseillers financiers dans une unité spécalisée dans l'internatinal.
    J'ai mis en place des procédures de vente et de fonctionnement interne pour des nouveaux produits internationaux pour les professionnels et les particuliers.

  • ASS. CONTE THIBAUD SOUVY - Secrétaire

    2002 - 2002 Secrétaire dans un cabinet d'Avocats:
    - traitement des taches courantes de secrétariat
    - accueil des clients
    - rédaction des conclusions

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