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FNAC
- Vendeuse experimentée
IVRY SUR SEINE
2012 - maintenant
Valoriser les offres, services Fnac et réaliser toutes les ventes complémentaires dans le respect de la politique Fnac rêver (accueil, conseil, accompagnement client, encaissement client...).
Développer le chiffre d'affaire du département dans le respect des objectifs fixés (Analyse et suivi des chiffres, reporting hebdo et mensuel et mise en place de plans d'actions).
Assurer l'organisation du département en apportant l'expertise nécessaire à la mise en place des produits (merchandising opérations promotionnelles, implantation...).
Participer à la cohésion d'équipe proposant des actions collectives et favorisant l'intégration des nouveaux.
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Fnac
- Vendeuse produits techniques
IVRY SUR SEINE
2009 - maintenant
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FNAC
- Vendeuse
IVRY SUR SEINE
2009 - 2012
Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponible en magasin ou fnac.com.
Vendre les produits valorisant les services Fnac et en fonction des objectifs, réaliser toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (Adhésion, commandes, Encaissement...).
Participer aux formations expertes produits, salons vendeurs, pendre contact avec les fournisseurs et redescendre les informations aux collaborateurs.
Contribuer à la rentabilité des rayons par le respect du plan merchandising, mettre en avant les produits, les opérations commerciales, garantir une qualité de présentation et quantité suffisante en rayon.
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FNAC
- Hôtesse d'accueil
IVRY SUR SEINE
1999 - 2009
Réaliser avec fiabilité toutes opérations d'accueil d'encaissement en vue de la satisfaction client et de sa fidélisation.
Proposer les modalités de paiement permettant d'améliorer les résultats de l'entreprise et réaliser les dossiers de financement en toute conformité.
Respecter l'ensemble des procédures du service clients ainsi que celle de l'entreprise.
Partager mes connaissances et transmettre les informations utiles et nécessaires pour le bon fonctionnement de l'équipe.
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Fnac
- Hotesse de caisse et accueil
IVRY SUR SEINE
1999 - 2009
