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Elodie IACONO

SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

En résumé

Bonjour à tous,

Cela fait plus de cinq ans que j'ai obtenu mon BTS VPT et que je découvre chaque jour les métiers du Voyages (en Agence Traditionnelles puis Groupe).

Je suis passionnée par mon métier et j'aime transmettre mes expériences personnelles et professionnelles aux autres.

Nous faisons un des plus beau métier, nous vendons du rêve...alors faisons en sorte que ça continue pendant longtemps!

Je suis ouverte à toute rencontre professionnelle qui pourrait me faire progresser!

N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Vente
Tourisme
Suivi technique dossier groupe
organisation
rigeur
Ecoute des besoins des clients

Entreprises

  • Costa Cruises - Technicienne Service Groupe

    2012 - maintenant

  • Plein Ciel Voyages - Agent de Comptoir

    2011 - 2011 Du 27.12.2010 au 05.04.2001: Agence Afat Plein Ciel Voyages à Arpajon 91 en CDI : poste d’Agent de Comptoir

    Missions :

    - Premier pôle Tourisme : Proposition de devis et réservation de voyages à forfait et à la carte. Certaines prestations sont traitées avec des réceptifs en direct. Toutes tâches liées au poste d’agent de comptoir.

    - Pôle secondaire Affaire : réception de demande téléphonique et par mail de prestation aérienne, ferroviaire et hôtelière pour le compte de société.

  • Partir Autrement - Technicienne groupe

    2011 - 2012 Du 01.08.2011 au 31.03.2012 : Agence Partir Autrement à Saint-Michel-Sur-Orge (91) en CDD : poste de Technicienne Service Groupe

    Missions :

    - Création des contrats de voyages groupe,

    - Veillez à la réservation des prestations du contrat auprès des différents fournisseurs (aérien, transféristes, hôtels, guides, restaurants, office de tourisme, etc),

    - Réalisation des carnets de voyages (étiquettes voyages, guide touristique, étiquettes bagages, livret d’assurance, réalisation convocation, programme client, informations pratiques, voucher restaurant, hôtel, visites guidées).

    - Souscription des contrats d’assurance, facturation clients et fournisseurs dans les délais requis

    - Comptabilité générale de l’agence

    - Réalisation des fiches de résultats pour la préparation du bilan de la société

  • Carrefour Voyages Athis-Mons - Agent de Comptoir

    2009 - 2010 Du 28.12.2009 au 17.12.2010 : Agence de Voyages Carrefour Voyages à Athis-Mons 91 en CDI : poste d’Agent de Comptoir

    Missions :

    - Accueil et renseignements clients, établissement de devis et réservation de voyages à forfait et à la carte sur site B2B, par téléphone ou GDS interne à Carrefour Voyages.

    - Réservation de prestation aérienne et ferroviaire, location de voiture et billets de spectacles.

    - Ouverture et fermeture de l’agence.

    - Travail en équipe et horaires décalés.

    - Prospection de nouveaux clients, stratégie mercatique et managériale développement de la fibre commerciale.

    - Force de vente des produits Carrefour.

    - Veille au bon établissement des tâches quotidiennes, propreté et mise en valeur des produits au sein de l’agence. Traitement et suivi des dossiers « litige ».

  • Hôtel Le Méridien Montparnasse - Apprentie Assistante Commerciale en Centre de Conférence et Banquet

    2009 - 2009 Du 01.09.2009 au 15.10.2009 : Hôtel Le Méridien Montparnasse à Paris XIV : poste apprentie assistante commerciale en centre de Vonférence et Banquet

    Missions :

    - Suivi des dossiers groupe, contact clients, envoi de propositions, établissement des devis et contrats, et veille au bon déroulement des manifestations, participation aux actions commerciales et aux réunions de la Direction de la Restauration, missions de prospection

Formations

  • LETP Institut Saint Pierre (Brunoy)

    Brunoy 2007 - 2009 Ventes et Productions Touristiques

  • Lycée Saint Pierre

    Brunoy 2007 - 2009 Ventes et Productions Touristiques

  • Lycée Hotelier St Pierre

    Brunoy 2007 - 2009 Ventes et Productions Touristiques

Réseau

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