ATEAC Centre d'Affaires
- Responsable de centre
2002 - maintenant
Relation / Direction :
Suivi des documents marketing, gestion des bases de données, statistiques, participations aux Réunions Commerciales.
Ressources Humaines :
Recrutement, formation et management d’équipes de 5 à 10 personnes, gestion des plannings, gestion des congés et préparation aux fiches de paies.
Animation, organisation et contrôle de l’ensemble des activités du centre avec pour objectif d’accroître sa profitabilité.
Veiller à la qualité des prestations fournies et à la satisfaction clients afin de pouvoir garantir l’image et la notoriété de l’entreprise.
Mise en place des objectifs commerciaux, suivi du CA et des marges de l’activité, élaboration et suivi des budgets.
Négociation fournisseurs, suivi et recherche de nouveaux prescripteurs, étude la concurrence.
Commercialisation et suivi de l’occupation des bureaux équipés, salles de réunion et domiciliations, Prospection, visites, élaboration des devis, relances, négociations, élaboration des contrats, supervision et validation de la commercialisation des domiciliations et courtes durées, gestion des dossiers clients, développement et analyse des services.
Développement de services aux entreprises grâce à une démarche marketing et commerciale.
Comptabilité / Gestion :
Facturation loyers, domiciliations, courtes durées, consommations, relances, recouvrement, suivi des contentieux, gestion des comptes clients, relation fournisseurs : demande de devis, négociation des coûts, suivi des contrats, vérification des factures, suivi des litiges.
Logistique / Technique : Relation avec le gestionnaire de l'immeuble, gestion des stocks : mobilier, badges d'accès, postes téléphoniques, connexions téléphoniques et Internet : baie de brassage.
Relation / Clients :
Renouvellement de contrat, avenant… écoute des besoins, élaboration de devis, conseil, vente complémentaire (bureau, mobilier, services…), enquête qualité, gestion des insatisfactions, animation du Centre…
Création de documentations publicitaires et documentaires.
