- Animer et développer la relation commerciale d’un portefeuille de clients stratégiques en préparant des analyses et des supports à valeur ajoutée
- Coordonner les équipes en interne afin de mettre en oeuvre les contrats et respecter nos engagements
ARVAL SERVICE LEASE
- Responsable Relation Client- Moyennes et Grandes Relations
Rueil-Malmaison2010 - 2013Ma mission est de former, animer, contrôler, évaluer et motiver une équipe d'Attachés Commerciaux ( ATC). J'organise et répartit le travail entre les Attachés Commerciaux de mon équipe en fonction des différents comptes à gérer et de leur compléxité. Je suis responsable de l'atteinte des objectifs de mon équipe et garant de la bonne application des procédures définies chez ARVAL. Je suis le support de l'équipe et relais d'expertise dans les situations spécifiques.
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- Assistante Commerciale - Moyennes entreprises et grandes Relations
Rueil-Malmaison2006 - 2010L'Assistant Commercial a pour mission de relayer l'Ingénieur Commercial dans ses démarches de prospection, de développement et fidélisation d'un portefeuille client qui lui est confié (commandes, tarifications, mise à jour des grilles tarifaires, gestion des problèmes quotidiens, création de catalogues...)
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- Chargée de clientèle - moyennes entreprises et grandes relations
Rueil-Malmaison2004 - 2006La mission était de gérer le parc de véhicule d'un portefeuille clients. Interlocuteur opérationnel du client, il le conseille, le renseigne, résout ses problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d'interface entre le client et les différents services d'Arval.
