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Cynthia ROTIVAL

PARIS

En résumé

J’ai grandi entre la Côte d’Ivoire et le Koweït pour ensuite venir en France. Dès que l’opportunité s’est représentée je suis partie en Allemagne puis à Singapour et enfin à Londres.

Spécialisée dans le commerce international je travaille actuellement pour ARVAL, (BNP Paribas groupe) au sein du groupe Sales tout d'abord pour la coordination internationale, le suivi et le déploiement des nouvelles méthodes de vente et des outils qui y sont liés. J'ai changé de poste en Janvier 2010 pour rejoindre les équipes commerciales internationales.

Dotée d’une grande curiosité, je suis une personne dynamique et motivée possédant une vision globale, un esprit d’entreprise qui me permet de travailler en équipe tout en sachant faire preuve d’initiative.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Vente
Développement commercial
Négociation
Financement automobile

Entreprises

  • ARVAL - BNP PARIBAS (RUEIL MALMAISON) - Strategic Account Manager

    2013 - maintenant ARVAL Service Lease BNP PARIBAS – Acteur européen majeur de la location longue durée multimarques et de la gestion des véhicules d’entreprises.

    Au sein du département commercial France : définition et déploiement d’une stratégie de compte sur un portefeuille de clients stratégiques, conseil client sur les opportunités marchés, arbitrage des actions, animation de la relation commerciales, identification continue des pistes d’optimisation, garant des engagements Arval vis-à-vis des clients, communication interne des échanges clients, prospection auprès d’entreprises du CAC 40.

  • ARVAL - BNP PARIBAS (RUEIL MALMAISON) - International Key Account Manager au sein de l'International Business Office (IBO)

    2010 - 2013 Au sein du bureau international: définition des stratégies commerciales et des plans d’actions pour chaque client du portefeuille, identification des pistes d’optimisation et développement des relations commerciales

    PROSPECTION: Gestion du renouvellement des contrats internationaux et des appels d’offres
    - En 2011 : 4 nouveaux contrats finalisés, 3 contrats renouvelés dont un sans appel d’offre

    IMPLEMENTATION: Communication à l’ensemble des pays sur les conditions négociées à l’international, coordination du déploiement local, construction d’une relation à long terme conduisant à une augmentation de la part de marché d’Arval en termes de nombre de pays couverts, de véhicules gérés et de services souscrits
    - En 2011 : 2 implémentations finalisées en 12 mois et 4 en progression

    DEVELOPPEMENT: identification du besoin client, pilotage de la relation commerciale, management transversale, mesure des résultats et de la rentabilité du portefeuille
    - Objectifs de 2011 : atteint à 96% avec un RONE de 39%

  • ARVAL - BNP PARIBAS (RUEIL MALMAISON) - Project Manager CRM au sein du Groupe Sales, Rueil Malmaison

    2007 - 2009 Au sein du département Groupe Sales : amélioration de l’efficacité commerciale, coordination internationale, déploiement des nouvelles méthodes et outils de vente Groupe

    CONCEPTION: Définition d’un outil de CRM, présentation de la stratégie commerciale aux 22 directions commerciales

    DEPLOIEMENT: Etablissement d’une stratégie de déploiement de l’outil dans 17 pays (1 007 utilisateurs)

    FORMATION: Elaboration des outils de capitalisation métiers, formation des différentes directions commerciales, suivi des plans d’actions pays

    SUIVI ET ADOPTION: Etablissement d'un diagnostic de la situation actuelle, création d’un tableau de bord international, stratégie d’élargissement du périmètre projet

  • DELL (MONTPELLIER) - Stagiaire en tant qu'Ingénieur commerciale, Montpellier

    2006 - 2006 3ème plus grand distributeur d’ordinateurs au monde

    Gestion d’un portefeuille clients grands comptes (plus de 500 salariés)
    - Commercialisation de solutions informatiques
    - Gestion de contentieux

  • INEX (LONDRES) - Stagiaire en tant qu'assistante de direction

    2005 - 2005 Importation de mobiliers haut de gamme

    - Suivi d'un portefeuille fournisseurs
    - Mise en place d’outils de communication (Cd-rom et site Internet)

  • A STAR DISTRIBUTOR (SINGAPOUR) - Stagiaire en tant qu'agent pour un distributeur de livre en Asie du sud-est, Singapour

    2004 - 2004 Distribution de livres pour enfant en Asie du Sud Est

    - Recherche de contrats de traduction et de distribution sur le marché asiatique
    - Commercialisation et distribution

  • DIM (LEVALLOIS) - Stagiaire au service trade marketing, Levallois-Perret

    2003 - 2003 - Création d'outils promotionnels
    - Suivi des coûts de publicité
    - Veille concurrentielle

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