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Philippe AMBON

PARIS

En résumé

Depuis 2000, j'ai alterné fonctions commerciales et marketing avec pour dénominateur commun les métiers de service aux entreprises.
Curieux et ayant le goût des challenges variés, j'ai eu le plaisir de travailler dans de nombreux domaines d'activité (software, solutions de traitement courrier, services financiers, assistance automobile) aussi bien que dans des entreprises de taille variées allant de la startup en passant par l'ETI et de grands groupes.

En résumé mes principaux atouts sont de bonnes compétences managériales (management direct et fonctionnel), d'excellentes capacité de communication en anglais autant qu'en français, une créativité inépuisable, des capacités de négociations internationales démontrées et enfin de contribuer fortement à l'esprit d'équipe.

Mes compétences :
Location longue durée
Marketing
CRM
Informatique
High tech
Management
International Business Development
Créativité

Entreprises

  • holson - Consultant senior

    2017 - maintenant Consultant senior intervenant dans les domaines de :
    - l'audit de parc automobile,
    - le fleet management,
    - la définition et le déploiement de stratégie Flotte automobile à l'échelon européen
    - la formation à la gestion de parc et aux fonctions achats sur le domaine
  • Europ Assistance - Global Corporate Solutions - Head Of International Marketing - Automotive Business Line

    LEVALLOIS PERRET 2016 - 2016 Définition de la stratégie télématique
    Alignement de pays vis à vis des guidelines corporate
    Détection des meilleurs produits et services et accompagnement à la réplication dans d'autres marchés
    Support aux appels d'offres internationaux
  • BNP Paribas - Authentication manager

    Paris 2015 - 2016 Au sein de la direction Retail Development & Innovation
    Rédacteur de la note stratégique "Perspectives relatives à l'e-identité et à l'authentification forte à l'heure des fintechs et de la DSP2" visant à accompagner la prise de décision par le Comex sur ces sujets
  • Arval France - Directeur de l'efficacite commerciale - Grands Comptes

    Rueil-Malmaison 2012 - 2015 • Mission d’accompagnement à la mise en la mise en place de la nouvelle organisation
    • Réalisations
    o Représentant de la direction Grands Comptes dans l’équipe projet et responsable du projet de réorganisation par intérim pendant 9 mois
    o Responsable du déploiement d’outils soutenant la méthodologie commerciale groupe et créateur d’outils complémentaires (compte rendus type, portfolio mapping, stratégies de comptes, revues de comptes…)
    o Responsable de l’utilisation du CRM (Salesforce) sur le segment
    • Représentant du segment aux comités risque et recouvrement
    • Facilitateur de business : représentant de la direction commerciale sur les sujets transverses
  • ARVAL Group - Head of International Key Accounts - International Business Office

    2009 - 2012 • Responsable des clients mid market internationaux (48 clients – flotte entre 500 et 1500 véhicules)
    • Manager d’une équipe de 4 International Key Account Managers
    o basés en France, en Allemagne et en Belgique
    o Mise en place du management par objectifs
    • Missions
    o Renégocier les contrats échus avec les clients existants ainsi que l’acquisition de nouveaux clients
    o Contributeur clé dans l’amélioration de l’efficacité d’IBO :
    o Leader dans la définition et la mise en place de process ainsi que dans l’utilisation du CRM au niveau international
    - Key user dans la relation avec les équipes IT sur le portail reporting clients internationaux
    - Création de carte d’identité client et d’un outil de suivi d’implémentation de contrats internationaux en relation avec les filiales
    - Contributeur clé dans la réorganisation du département réalisée en 2011
    • Résultats commerciaux
    o Objectifs commerciaux dépassés de 2009 à 2012 - Un seul client perdu en 3 ans
    o 8 nouveaux contrats signés (durée moyenne de négociations 9 à 15 mois)
  • ARVAL Group - Business Development Manager

    2007 - 2008 • Responsable d’un portefeuille clients de 12 grands comptes internationaux avec 3 objectifs clés :
    o augmenter la pénétration de flotte,
    o développer le nombre de services souscrits
    o ouvrir de nouveaux pays

    • Résultats
    o Maintien du 3ème plus gros client du groupe en mono fournisseur dans 5 pays
    o Extension de contrat international de 2 ans sans appel d’offre avec 2 clients clés
    o Négociation inédite avec les directeurs commerciaux de tous les pays pour la mise en place d’un bonus de rétention international afin de reconduire un partenariat mono fournisseur sur 11 pays
  • NEOPOST (Ex Satas) - Chef de Produit Marketing

    2003 - 2007 Chef de produit 2007 Mise sous pli 20M€ – 2006 / 2005 Software et Service 10M€ - 2003 / 2004 Gamme traitement 1M€

    • Rôle d’analyste sur les tendances de marché, en charge de l’élaboration de cahier des charges pour le développement de nouvelles solutions et du lancement de nouveaux produits comme :
    o Logiciel de gestion des affranchissements
    o Portail extranet grands comptes de gestion de parc
    o Logiciel et hardware pour la numérisation et l’endossement des chèques

    • Elaboration du plan marketing à 3 ans présenté à la direction Marketing Stratégique Groupe
    o Basé sur des analyses et projections calcul des objectifs commerciaux n+1 et prévision de la rentabilité
    o Création d’un template devenu le standard groupe sur le pilotage du taux d’attachements des contrats de services sur toutes gammes (entretien)

    • Appui terrain sur les offres logicielles courrier
    o Phase avant-vente : diagnostique besoin, démonstration, préconisations
    o Phase de vente : rédaction des propositions commerciales & négociation
    o Vente record sur un client après seulement 9 mois en poste

    • Animation du réseau commercial (6 agences, 3 réseaux, 100 vendeurs)
    o Formateur des équipes aux techniques de ventes, produits et outils informatiques (Siebel 7)

    • Suivi mensuel avec les Directions Générale, Commercial et Marketing de la performance et la mise en place de plan d’actions correctifs si besoin
    o Objectifs atteints ou dépassés durant 4 ans
    o Augmentation du taux d’attachement des contrats de service de 3% suite à la mise en place d’un challenge commercial
  • Mandriva (ex MandrakeSoft) - Responsable Marketing des Services

    2002 - 2003 Responsable Marketing des Services

    Elaboration du plan marketing Corporate (pour le Marketing des Services)

    Actions avant-vente en accompagnement sur appels d'offres

    Réalisation des supports de communication de l’activité services (fiches produits, documentation commerciale, argumentaires...)

    Prise en charge de la communication interne
  • Mandriva (ex MandrakeSoft) - Chef de projet Marketing Opérationnel

    2000 - 2002 Chef de Projet Marketing Opérationnel

    Gestion complète de l’événementiel (budget 450 K€) : organisation des séminaires aussi bien que la présence de la société sur des salons professionnels en Europe et aux Etats-Unis

    Mise en place d’outils de Marketing Direct pour les opérations pré et post salons

    Développement de la communication par l’objet (PLV, goodies...)

    Suivi budgétaire de l’activité du service Marketing Communication

Formations

Réseau