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Elodie LECLERCQ

Lyon

En résumé

Dans un projet d'évolution professionnelle

Mes compétences :
Maîtrise des techniques de suivi de l’activité
Aisance relationnelle
Pugnacité
Maîtrise des techniques commerciales
Capacité d'analyse

Entreprises

  • GROUPAMA RHONE-ALPES AUVERGNE - Chargée de clientèle Agricole

    Lyon 2016 - maintenant Gestion d'un portefeuille de clients agriculteurs: risques professionnels et privés, Epargne, Prévoyance, contrat collectifs pour les salariés. Fidélisation, saturation et prospection.

  • GROUPAMA RHONE-ALPES AUVERGNE - Chargée de clientèle de particuliers et retraités

    Lyon 2014 - 2016 Gestion d'un portefeuille de clients particuliers et retraités sur l'Agence de Fleurie. Gestion de leurs contrats IARD, Vie et Prévoyance. Fidélisation, saturation et prospection.

  • « MGET » - Conseillère mutualiste gestionnaire de section départementale

    Le Kremlin Bicetre 2010 - 2014 * Mise en place d'actions commerciales, prise de contact avec les décideurs et représentation de la mutuelle dans différentes administrations, préparation d'assemblées générales et de réunions, tenue de permanences sur le département avec les partenaires de la mutuelle, contribution au Plan d'Actions Développement annuel, suivi et reporting de l'activité.

    * Accueil physique et téléphonique, conseil et informations sur le parcours de santé et le régime de protection sociale, étude des besoins, fidélisation, promotion des prestations et services de la mutuelle, gestion d'un portefeuille de 2000 adhérents, gestion du courrier, instruction et suivi de dossier, instruction et suivi des dossiers en sinistres Prévoyance, gestion et suivi des réclamations.

    * Accompagnement dans la formation de 2 collaboratrices au poste de conseillère adhérents

  • « MMA Assurances » - Collaboratrice d'Agence

    2010 - 2010 * Accueil, conseil, vente de produits d'assurances IARD, d'épargne et de crédits, entretiens commerciaux, gestion de l'administratif, de la comptabilité, suivi de clientèle.

  • « Groupe Générali » - Conseillère Commerciale

    2009 - 2009 * Poste itinérant : prospection par recommandation, gestion d'un portefeuille de clients, prise de rendez-vous téléphonique, vente d'assurances de personnes et IARD, évaluation du risque.

  • Crédit Agricole Centre Est - Attachée Commerciale

    Montrouge 2006 - 2009 * Accueil, conseil, vente de produits et services, d'assurances IARD, étude et mise en place de crédits à la consommation, conquête de nouveaux clients, prises de rendez-vous, entretiens commerciaux. ;
    * Gestion du travail administratif, mise en pratique des règles de conformité bancaire, gestion des automates service client

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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