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Sandrine LIETAERT

Nanterre

En résumé

Développement commercial, Gestion administrative
Goût du challenge, Dynamique et réactive, Esprit d'Equipe

Mes compétences :
Conseil
Fidélisation client
Esprit d'équipe
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationelle
Techniques de vente

Entreprises

  • AXA - Collaborareur d'agence

    Nanterre 2014 - maintenant Commercialisation de produits assurance Iard
    Gestion d'un point de vente
  • Mutualia - Chargée de clientèle

    Bobigny 2013 - 2014 Accueil et prospection clientèle
    Vente de produits et services santé, prévoyance, assistance
    Devis et conseils clients, fidélisation, multi equipement
    tenue administrative d'un point de vente/ enrichissement de fichiers clients/ animations stands, journées thématiques
  • Caisse d'Epargne Loire Drome Ardeche - Chargée d'accueil bancaire

    2012 - 2013 Accueil, prise de rdv qualifiés, gestion d'un guichet bancaire et automates
    Prospection téléphonique lors des campagnes commerciales
  • Crédit Agricole Centre France - Attachée commerciale & Chargée d'accueil

    Clermont-Ferrand 2006 - 2010 Conseil et Vente de la gamme Bancassurance : épargne, prévoyance, assurances, crédits.
    Prospection et fidélisation
    Gestion d'un point de vente
  • Jean CABY - Assistante de Direction

    2001 - 2005 Organisation logistique du Directeur Commercial et Marketin, gestion administrative, reportings hebomadaires, accueil et tenue d'agenda, CR de réunions, organisation des visites d'entreprises avec Grands Comptes..
  • CGI - Gestionnaire commerciale

    Casablanca 1999 - 2001 Etudes des dossiers de financements auto/moto et mise en conformité
    Gestion de la relation avec les clients
    interface entre les différents services
  • Crédit Agricole Nord de France - Conseillère

    LILLE 1997 - 1999 à distance service relations clients
    Crédit Agricole Nord de France -siège social -
    DOMAINES ET COMPETENCES

    * Commercial :
    * Techniques de vente au téléphone (100 appels/jour) et en Face à Face ( 6 à7 rdv/jour ) ;
    * Vente de produits Bancaires (moyens de paiement, épargne à court terme Livret A, Livret jeunes ; Epargne à long terme tel que Plan Epargne Logement et Assurance Vie, obligations ; prêts consommation et immobilier), produits d'Assurance (IARD, Prévoyance, Dépendance, Obsèques) ;
    * Conseil au particulier en fonction typologie clients et selon leurs besoins ;
    * Organisation :
    * Organisation de l'activité commerciale (gestion de l'agenda à court et moyen terme) ;
    * Organisation logistique des déplacements d'une équipe commerciale et des directeurs de site (réservation hôtel, transport, salle de réunion..) ;
    * Préparation des visites d'entreprise et séminaires

    * Administratif et Communication :
    * Accueil de la clientèle particulière et professionnelle ;
    * Gestion de la communication entre les différents services de l'entreprise (interface) ;
    * Frappe rapide de Comptes rendus de réunions (Word 2010 et Powerpoint)

Formations

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 1995 - 1997 Master 1 Administration Economique et Sociale

    Finances publiques, Gestion financière, Anglais, Informatique, Droit du travail, Economie
  • IUT

    Amiens 1995 - 1997 Diplôme Universitaire

    et Technologique en Gestion des Administrations Economique et Sociale

Réseau

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