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Markom solutions
- Consultante marketing
2012 - maintenant
Consultante indépendante en marketing et communication auprès des PME.
Conseil marketing, réalisation de site commerce, réalisation de plaquette commerciale, réflexion stratégique, négociation...
Mes clients sont dans l'univers de la formation, de l'alimentaire, commerce de proximité, agences immobilières, entreprises du bâtiment, expert comptable, associations...
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Markom Solutions
- Consultante & Formatrice en Marketing
2012 - maintenant
Accompagnement et conseil en réflexion stratégique et mise en place opérationnelle de
politique Marketing. Mes clients sont dans l'univers de la formation (international), de
l'alimentaire, de l'associatif, du commerce de proximité, de l'immobilier et du bâtiment.
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Markom Solutions
- Consultante & Formatrice en Marketing
2012 - maintenant
Accompagnement et conseil en réflexion stratégique et mise en place opérationnelle de
politique Marketing. Mes clients sont dans l'univers de la formation (international), de
l'alimentaire, de l'associatif, du commerce de proximité.
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x
- Creatrice
2010 - 2012
Projet de création dans le domaine de la vente par abonnement de colis pour bébés, qui n'a
finalement pas abouti.
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en creation
- Creatrice
2010 - 2012
Projet de création dans le domaine de la vente par abonnement de colis pour bébés, qui n'a
finalement pas abouti.
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Webloyalty
- Responsable Marketing
Волгоград
2009 - 2010
Promotion d'une nouvelle offre d'abonnement pour « Remises et Réductions » comportant un
système de cash-back et divers services associés (contexte international)
Résultats obtenus :
* -20% de clients insatisfaits par l'optimisation de la page d'inscription existante
en la rendant plus claire sur le plan de l'offre et sur le plan légal.
* +30% de taux de recrutement grâce à la création d'une nouvelle page
d'inscription au programme « Remises & Réductions »
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WEBLOYALTY
- Responsable aquisition et fidélisation
2009 - 2010
Développer le recrutement de nouveaux abonnés sur notre portail de réduction "cashback" par Internet "Remises & Réduction" à travers des tests effectués sur des pages d'abonnement et des bannières postées sur des sites partenaires.
Améliorer la rétention des membres.
Optimiser le ROI des offres proposées.
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Webloyalty
- Responsable Marketing
Волгоград
2009 - 2010
Promotion d'une nouvelle offre d'abonnement pour « Remises et Réductions » comportant un
système de cash-back et divers services associés (contexte international)
Résultats obtenus :
* -20% de clients insatisfaits par l'optimisation de la page d'inscription existante
en la rendant plus claire sur le plan de l'offre et sur le plan légal.
* +30% de taux de recrutement grâce à la création d'une nouvelle page
d'inscription au programme « Remises & Réductions »
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Mondadori
- Responsable Marketing
Montrouge Cedex
2007 - 2009
Gestion opérationnelle et stratégique des actions de fidélisation et de recrutement pour les
magazines Pleine Vie et Biba (+ 1,5 million de messages envoyés par an) : plan de prospection,
ciblage, marketing multi-canal, création de messages marketing, accompagnement du service
client, suivi statistique des actions menées et reporting
Résultats obtenus :
* passage d'un ROI de 6 ans à 2,5 ans ;
* augmentation du rendement de 15% sur les fichiers extérieurs ;
* progression du revenu moyen par abonné
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Mondadori
- Responsable Marketing
Montrouge Cedex
2007 - 2009
Gestion opérationnelle et stratégique des actions de fidélisation et de recrutement pour les
magazines Pleine Vie et Biba (+ 1,5 million de messages envoyés par an) : plan de prospection,
ciblage, marketing multi-canal, création de messages marketing, accompagnement du service
client, suivi statistique des actions menées et reporting
Résultats obtenus :
* passage d'un ROI de 6 ans à 2,5 ans ;
* augmentation du rendement de 15% sur les fichiers extérieurs ;
* progression du revenu moyen par abonné
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Mondadori
- Chef de projet Marketing
Montrouge Cedex
2004 - 2007
Gestion opérationnelle des actions de recrutement et de fidélisation pour le magazine
Pleine Vie : mise en place des actions définies (mailing, emailing, offres presse, bus mailing...),
suivi statistique des opérations, achat des primes
Chef de projet Marketing, Le printemps (distribution) 2003 (6 mois)
Organisation d'événements dédiés au segment des clientes fidèles ainsi que de la promotion des
univers de la Beauté et des Enfants
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Mondadori
- Chef de projet Marketing
Montrouge Cedex
2004 - 2007
Gestion opérationnelle des actions de recrutement et de fidélisation pour le magazine
Pleine Vie : mise en place des actions définies (mailing, emailing, offres presse, bus mailing...),
suivi statistique des opérations, achat des primes
Chef de projet Marketing, Le printemps (distribution) 2003 (6 mois)
Organisation d'événements dédiés au segment des clientes fidèles ainsi que de la promotion des
univers de la Beauté et des Enfants
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Mondadori / PLEINE VIE
- Chef de produit
2004 - 2009
Marketing direct stratégique et opérationnel pour des opérations de recrutement et de fidélisation du portefeuille abonnés.
Plus concrètement, je m'occupe des opérations de recrutement de nouveaux abonnés à travers le support qu'est le magazine lui-même et via internet, de campagne de recrutement et d'opérations spéciales (bus mailing...).
Concernant la fidélisation, il s'agit de renouveller l'acte d'achat du magazine d'une année sur l'autre à travers des supports papier, mais également le telemarketing. Notre service clients intégré nous permet une plus grande réactivité auprès de nos abonnés.
Notre objectif : toujours augmenter la durée de vie du client, raison pour laquelle nous testons égulièrement de nouveaux modes de communication.
Mes missions :
- établissement de plan marketing et bilan des opérations
- contrôle et suivi opérationnel
- analyse des performances et rentabilité des actions promotionnelles
- coordination des différentes actions
- établissement de budgets et suivi
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Ogilvy One
- Chef de publicité
2002 - 2002
Création de messages marketing destinés à la collecte de fonds pour l'univers caritatif (WWF,
Unicef)
Chargée de Fidélisation, Quelle (VPC) 2001 (6 mois)
Gestion du planning des opérations de fidélisation, élaboration d'un panel consommateur
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Ogilvy One
- Chef de publicité
2002 - 2002
Création de messages marketing destinés à la collecte de fonds pour l'univers caritatif (WWF,
Unicef)
Chargée de Fidélisation, Quelle (VPC) 2001 (6 mois)
Gestion du planning des opérations de fidélisation, élaboration d'un panel consommateur
