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OFFICE NATIONAL DES FORÊTS
- Assistante de Direction
Paris
2011 - maintenant
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LADUREE
- Réceptionniste-Agent Administratif
Paris
2008 - 2010
Réception d’appels internationaux, gestion des réservations, accueil des visiteurs,
Gestion courrier entrant/sortant, gestion de commandes de fournitures,
Etablissement de factures, rédaction de courrier RH, traduction de documents,
Suivi satisfaction clientèle
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OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DE PARIS
- Agent d'Accueil
2006 - 2007
2 CDD de 9 et 7 mois
Accueil, information et orientation d’une clientèle internationale,
Vente de produits touristiques et de loisirs,
Réservations hôtelières
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ALITALIA
- Agent Customer Care
ROME
2005 - 2005
CDD de 8 mois
Basée à l'aéroport ROISSY-CHARLES DE GAULLE (Terminal 2F)
Assistance enregistrement et embarquement des passagers,
Interprète/assistance,
Gestion des incidents et litiges
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LCL - CREDIT LYONNAIS
- Téléconseiller
Villejuif
2003 - 2005
Service clientèle par téléphone,
Promotion et vente d’une offre bancaire, parabancaire et/ou financière
