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Elodie RICA

Paris

En résumé

Bonjour,

Dynamique, sociable, organisée, et motivée, j'apprend très rapidement, et sais m'adapter aux situations nouvelles. Je m'investis entièrement dans les tâches qui me sont confiées et suis force de proposition.
Je n'ai pour le moment occupé que des postes où mon gout du challenge était malheureusement vite rassasié, et suis donc à la recherche d'un poste alliant challenge et contact humain, entourée d'une équipe joyeuse et travailleuse.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
HACCP

Entreprises

  • Phone Régie - Assistante administrative/ accueil

    Paris 2015 - maintenant Pour un cabinet de télé-expertise:
    - Gestion du standard (jusqu'à 400 appels/jours), appels de gestionnaires de sinistres et d'assurés
    - Gestion courriers (arrivée, dispatching, envoi), mails, fax, intégration de différents éléments aux dossiers sinistres
    - Relances aux experts

  • Boulangerie Max Poîlane (Lyon) - Vendeuse en boulangerie

    PARIS 2015 - 2015 Vente en boulangerie:
    - conseil/fidélisation client
    - entretien des locaux: respect règles d'hygiènes
    - tranches / gestion stocks

  • Lycée Emile Gallé - Assistante d'éducation

    2013 - 2014 - Accueil téléphonique et physique
    - Propositions et mise en place d'activités mettant en valeurs les élèves, leurs talents
    - Gestion des absences (pronote), surveillance, aide aux devoirs.
    - Travail en collaboration avec les CPE, dans le respect du projet pédagogique, participation au comité de réflexion sur le projet d'établissement

  • Eat's good - Responsable adjointe en restauration rapide

    2011 - 2013 - Mise en place (ouverture, fermeture)
    - Production, remise en températures, services, encaissement
    - Accueil physique des clients et présentation du concept: un menu du jour acheté = un sandwich offert à un sans-abris (via une association).
    - Nettoyage, plonge
    - Réapprovisionnement, respect de la chaîne de froid, respect de la méthode (HACCP).

    De loin ma meilleure expérience professionnelle. La confiance et le respect du responsable ainsi que mon sérieux et mon implication m'ont amené à évoluer raidement à ce poste, et m'ont appris à ne jamais baisser les bras.

Formations

  • Université Nancy 2 MIAGE

    Nancy 2011 - 2012 Master 1 sciences de l'éducation

    diplôme non obtenu.

  • Université De Lorraine (Nancy II)

    Nancy 2007 - 2011 licence en sciences de l'éducation

    2 années de sociologie et une année en sciences de l'éducation
    Quelques exemples des disciplines abordées:
    - sociologie du travail, économique, e-learning, approches sociologique des violences scolaires
    - méthodologies de recherches
    - médiations et gestions des conflits
    - formation et insertion professionnelle
    - politiques éducatives

  • Lycée Leconte De Lisle (Saint Denis)

    Saint Denis 2006 - 2007 Diplômé du Baccalauréat général Littéraire

    Option musique

Réseau

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