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Elodie ROUSSEAU

SAINTES

En résumé

Dans le secteur du tourisme depuis plus de 12 ans j'ai acquis différentes compétences : accueil, guidage ,responsable d'un service de réservations (15 000 pax par an), management d'une équipe d'animateur, et enfin assistante du directeur Marketing.
Toutes ces compétences m'ont permis pendant 18 mois d'être responsable du camping, village de vacances et de la base de loisirs du Lambon dans les Deux-Sèvres.
Aujourd'hui je viens de trouver une nouvelle opportunité et surtout un nouveau challenge à relever au sein de La Clinique du Coureur en tant qu'Assistante de Direction.
A bientôt sur Viadeo!

Mes compétences :
Accueil clients
Connaissance informatiques
Management d'équipe
Communication
Réservations centrales
Adobe Photoshop CS3
Drupal
Relations Publiques
Adobe InDesign

Entreprises

  • La Clinique du Coureur - France - Assistante de Direction

    2017 - maintenant

  • Communauté Cantonale de Celles sur Belle - Chargée de promotion et de commercialisation touristiques

    2015 - 2016 Responsable d'un village de vacances et d'un camping et de la base de loisirs du Lambon
    - check in check out
    - Commercialisation du site, gestion du planning des réservations
    - Facturation, relance
    - Management d'une équipe de saisonniers
    - Proposition de nouveaux produits, calcul de nouveaux tarifs
    - Promotion du site : gestion du site internet, réseaux sociaux, éductour, salon
    - Recherche d'animation pour la saison estivale
    - Organisation d'un marché nocturne
    - Travail avec les élus, participation aux commissions tourisme
    - Participation à une commission thématique pour la mise en place d'une nouvelle intercommunalité....

  • Paléosite (60 000 visiteurs par an) - Assistante Marketing et responsable du service des réservations polyvalente

    2005 - 2014 COMMUNICATION
    Mise à jour des sites internet avec le logiciel
    Drupal
    Mise en place de différents partenariats avec
    les professionnels du tourisme
    Rédaction des communiqués de presse
    Organisation des jeux radios
    Participation à des salons du tourisme
    Promotion du site sur le terrain
    Community manager
    RÉSERVATIONS : (15 000 pax par an)
    Gestion des réservations pour les groupes
    Élaboration des contrats de réservation
    Clôture des contrats et suivi des relations
    avec les groupes
    • ACCUEIL/TOURISME :
    Accueil physique et téléphonique
    Visites guidée groupe scolaire
    Vente en boutique
    • MANAGEMENT :
    Mise en place des plannings des animateurs (10 animateurs en haute saison)
    Gestion des heures des animateurs
    Suivi des mission des stagiaires en BTS Tourisme

  • Office de Tourisme de Saintes - Agent d'accueil et secrétariat de direction

    2005 - 2005 Accueil physique et téléphonique
    Vente de billet pour le tourisme fluvial
    Rédaction de courrier
    Gestion de la revue de presse
    Organisation de l'Assemblée Générale

  • Office de Tourisme de Saintes - Agent d'accueil

    2004 - 2004 Accueil physique
    Vente de billets pour le tourisme fluvial

  • Office de Tourisme de Saintes - Agent d'accueil

    2003 - 2003 Accueil physique et téléphonique
    Vente de billets pour le tourisme fluvial

  • Office de Tourisme de Royan - Agent d'accueil

    2002 - 2002 Accueil physique et téléphonique

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