Mes compétences :
Conduite du changement
Management
Gestion de projet
Entreprises
Douglas Suisse
- Gérante Flagship Genève
2013 - maintenant
Douglas France
- Directrice de magasin Flagship Paris
2012 - 2013
Parfumerie Douglas
- Directrice de magasin
Hagen2011 - 2012Encadrement et animation d’une équipe de 15 personnes : 1 directrice adjointe, 14 conseillères de vente. Recrutement, motivation, coaching afin de sensibiliser les équipes sur la qualité et le développement de leur commerce et valoriser la satisfaction client
Atteinte des objectifs commerciaux : CA, DI, fichier client, marques propres, PM
Développement des actions commerciales : suivi et contrôle des animations commerciales afin d’optimiser les RFA, développement de podiums annexes avec nos marques partenaires, suivis et négociations fournisseurs
Gestion financière : développement de la marge, contrôle de la DI, gestion de la masse salariale, gestion des frais généraux
LVMH
- Responsable de département
Paris2010 - 2011Management d’équipe : 40 à 60 personnes dont 4 responsables de rayons
Gestion du rayon : suivi des indicateurs, mise en place d’actions adaptées, participation au comité général et marketing sur le buisness plan à 2 et 5 ans
Définition de l’offre commerciale : Participation en collaboration avec les acheteurs des implantations, échanges et réassorts selon leur taux de rendement, plans d’achat : analyse et construction de l’offre
Galeries Lafayette
- Responsable de vente
Paris2007 - 2010Management d’équipe : 15 vendeurs BHV, 12 corners et de 10 à 20 animatrices selon période commerciale
Gestion et reporting : déterminer les budgets, pilotage des stocks, lutte contre la démarque, négociation fournisseurs et commandes directes pour animation, organisation inventaires
Commerce et développement des ventes : organiser et planifier les actions commerciales, gestion de la satisfaction client, mise en oeuvre des préconisations de la centrale d’achats, assurer la dynamique commerciale et mise en place de challenges
Printemps
- Manager des ventes
Paris2006 - 2007 Management d’équipe : 20 vendeurs Printemps et 6 stands grand magasin
Gestion financière
Commerce et développement des ventes : implantation et merchandising, suivi des ventes, mise en place d’opérations commerciales