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Elodie T.

MARLY LE ROI

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Dynamics CRM
Emailing
Formation
Marketing

Entreprises

  • IXBLUE - Coordinatrice des ventes et marketing

    MARLY LE ROI 2015 - maintenant Optimisation de la CRM Microsoft Dynamics
    - Etat des lieux de l’utilisation de la CRM
    - Recueil des besoins d’évolution de l’outil et de formations au sein des entités
    - Etude de faisabilité et gestion de projet en lien avec le responsable SI
    - Organisation de sessions de formation
    - Administration de l’outil (gestion des profils utilisateurs, droits, configuration de Dashboard)
    - Mise en place du module marketing Clickdimension

    Mise en place d’une application mobile pour intégration de cartes de visites
    - Benchmark des applications existantes sur le marché
    - Mise en place de l’outil en lien avec la DSI
    - Reporting sur l’utilisation de l’outil

    Gestion de projets supports commerciaux et marketing
    - Analyse de la prise de commandes et suivi des budgets
    - Participation à la stratégie de marketing digital
    - Campagne d’emailing
    - Événementiel (organisation de conférences et salons)

  • Serimax - Groupe Vallourec - Coordinatrice des ventes

    2013 - 2014 Gestion des appels d'offres
    - Coordination et gestion administrative des appels d'offre sur la zone EMEA
    - Support à l'équipe Tendering dans l'élaboration des dossiers d'appels d'offre

    Support Commercial et marketing
    - Analyse et suivi des indicateurs de la performance commerciale
    - Préparation d'outils d'aide à la décision stratégique
    - Participer aux réunions clients et aux réunions internes
    - Préparation de supports commerciaux et marketing pour les rendez-vous clients
    - Veille concurrentielle pour la région EMEA
    - Création de questionnaire de satisfaction

    Communication
    - Rédaction d'articles sur les projets (réussite, accomplissement) ou évènement client

  • COFACE - Technico-commerciale en alternance

    Bois-Colombes 2009 - 2011 Au sein du Département de la Direction Commerciale Grande Clientèle Globale Solutions (50 personnes dont 14 commerciaux), mes missions ont consisté à :
    - Préparer des réponses aux appels d'offres nationaux et internationaux
    - Travailler en mode projet avec plusieurs départements pour déterminer le meilleur taux de couverture (Risques, Contentieux, Finances (réassurance)).
    - Etre responsable du suivi des polices des principales sociétés d'affacturage: émission d'avenants, mise en place de reporting commercial (primes, déclaration de chiffre d'affaires, sinistres).
    - Etre en relation directe avec la clientèle soit par téléphone ou dans le cadre de réunion à vocation technique (arbitrage, re-tarification).

  • COFACE - Gestionnaire de contentieux

    Bois-Colombes 2008 - 2009 Au sein du Département Contentieux (60 personnes), j'étais en charge de:
    Gérer d'un portefeuille de 80 assurés (sinistres d'un montant < 50 000€).
    Examiner la mise en jeu de la garantie et application des conditions prévues aux polices.
    Gérer les actions amiables et judiciaires en recherchant le meilleur rapport coût/délai/efficacité.
    Assurer un rôle d'interface entre les différentes entités et partenaires Coface.

  • METRO CASH & CARRY - Apprentie assistante achat Micro Informatique

    Nanterre 2007 - 2008 Négociation de prix avec les fournisseurs
    Gestion des commandes
    Suivi des promotions: mise à jour des tableaux
    Veille concurrentielle

  • SAMION COLLECTION B.V (Pays-Bas) - Stagiaire assistante ADV export

    2006 - 2006 Traitement et suivi des commandes jusqu’à la livraison
    Participation au salon professionnel “Maison & Objet” septembre 2006
    Prospection téléphonique
    Relation clientèle française et étrangère : renseignement des clients sur produits, commandes, livraison,
    gestion des litiges

  • B. GUNTNER - Stagiaire assistante commerciale / marketing

    2006 - 2007 Prospection téléphonique de boutiques en Angleterre - zone: Angleterre, Benelux, Pays-Bas
    Création de support de communication: mise à jour du site internet, création de catalogues, plaquettes
    Participation au salon professionnel “Prêt à Porter Paris” février 2007: réservation du stand, relances clients, gestion clients sur le stand, suivi des commandes
    Gestion du show room

Formations

  • Enforex Language School (Madrid)

    Madrid 2011 - 2012 Diplôme d'Espagnol comme Langue Etrangère Niveau Avancé

    Année de césure Post Ecole de Commerce

  • INSEEC

    Paris 2007 - 2011 Master International management

  • Lycée Marcelin Berthelot

    St Maur Des Fosses 2005 - 2007 Commerce international

  • Lycée Christophe Colomb (Noiseau)

    Noiseau 2003 - 2004 Littéraire

Réseau

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