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Elodie VION

AMIENS

En résumé

Bonjour,
J'ai 28 ans,je suis d'Armentieres.
Je suis quelqu'un d'autonome, tout en sachant travailler en équipe, en sachant aller demander des informations complémentaires ou de l'aide.
Ma personnalité fait que je sais prendre du recul et rester calme dans des situations difficiles.
Je sais être à l'écoute, c'est quelque choses que j'ai développer durant mes quatres années chez SFR, je me positionne plutôt comme quelqu'un de neutre dans mes relations avec les autres pour laisser de la liberté aux autres. (Je n'aime pas imposer quelque chose si ce n'est pas dans l'intérêt de lautre)

Mes compétences :
 Word, Excel, internet, sage commerciale
 Réceptionner les marchandises  Traiter le courr
 Réceptionner les marchandises  Assurer l’accuei
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • alpha mobiles système (SFR) - Conseillère clientèle

    2011 - 2015 Alpha mobiles système-
    * Assurer l'accueil physique et téléphonique SFR ;
    * Informer, conseiller et vendre Conseillère de vente ;
    * Gérer les stocks
    * Répondre aux demandes par e-mails ;
    * Effectuer les appels sortants pour le suivi et la satisfaction des clients. ;
    * Enregistrer les commandes et relancer la facturation ;
    * Suivre les ventes, de la demande à la livraison ;
    * Régler les réclamations et les conflits ;
    * Manager la relation commerciale et le suivi administratif des chalands
    Administratif :
    * Réceptionner les marchandises
    * Traiter le courrier postal et électronique
    * Réaliser les encaissements ;
    * Etablir les devis, réaliser les commandes et les factures ;
    * Autogestion des commandes (entrée en stock, inventaire) ;
    * Prise en charges des clients (litiges, SAV, services clients)
    Bureautique :
    * Word
    * Excel
    * internet
    * Sage commerciale
    * PowerPoint ;
  • bonobo - Conseillère de vente

    2009 - 2010
  • Arelys - Conseillère de vente

    2008 - 2008 Prestataire de gaz
    VRP

    2008 : Lille
    Tape a l'œil
    Conseillère de vente
  • Eminence - Conseillère de vente

    AIMARGUES 2008 - 2008 Eminence
    Conseillère de vente

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