Villebon sur Yvette
CASTOLIN :
Délégué Technique spécialisé dans la Distribution Professionnelle (BtoD) sur les secteurs du 01, 38, 69, 73 et 74
Mon rôle est de faire progresser le chiffre d'affaires grâce à la mise en avant de nos produits via des visites clients et des participations aux différentes actions commerciales de nos distributeurs
Nos revendeurs sont spécialisés aussi bien dans le Sanitaire, Plomberie, Chauffage (RICHARDSON, BROSSETTE, TEREVA, DESCOURS/PROLIANS), le Froid (GFF, FRITEC, COFRISET) que l'Automobile (AD PL, Laurent Auto, Precisium) et le domaine Agricole (Claas, New Holland, CASE, PROMODIS).
CASTOLIN est un spécialiste reconnu depuis plusieurs décennies dans le domaine de la Soudure. Castolin est une filiale du groupe MESSER.
ERMO :
Technico-Commercial pour la société ERMO, Spécialiste de la machines-outils depuis plus de 20 ans.
Ma mission principale était de re-dynamiser les départements du 03,07,42,43 et 63 grâce à une prospection terrain active (BtoB) et ainsi développer le chiffre d'affaires de la société.
Clientèle industrielle, notamment dans le domaine de la Tolerie cherchant à investir dans des Machines-Outils (Découpe jet d'eau, Laser, Plasma, Cisaille, Plieuse) afin d'augmenter leur production et/ou obtenir de nouvelles compétences.
EQUILASE:
En poste durant plus de 5 ans au sein d'une société spécialisée dans le secteur industriel et plus particulièrement les consommables pour machines de découpes thermiques (laser et plasma).
J'avais la charge d'un portefeuille clients de 970 sociétés comprenant des distributeurs (250 distributeurs actifs dont de grands groupes comme : Anfidis, Orexad, Malinge, Prolians, Descours et Cabaud sur l’ensemble de la France) ainsi que des utilisateurs finaux : B to B (chaudronneries, charpentes métalliques, serrureries, agro-alimentaires, médicales, nucléaires etc..) et B to C.
Ce métier mettait en avant mon goût prononcé pour la négociation et nécessitait une réactivité et un suivi minutieux des dossiers.
La fidélisation, le conseil clients, la gestion de litiges ainsi que la prospection et l’animation du réseau de distributeurs dont j’avais la charge occupaient une place importante de mon activité.
J'étais contact permanent avec nos fournisseurs et fabricants, que cela soit pour l’achat ou des aspects plus techniques concernant nos produits.
FORMATIONS
-Licence Management et Gestion de la Relation Client (en alternance)
-Gestion de la clientèle
-Management de l’équipe commerciale
-Relation client
-Utilisation de CRM :CEGID, INES
-E-Marketing
-BTS Négociation et Relations Clients (en alternance)
-Gestion de la clientèle
-Relation client
Mes compétences :
Gestion de réseau distributeurs
Création d'outils décisionnels
Fidelisation client
Gestion de litiges
Prospection
Relation fournisseurs
Maj de site internet
veille concurrentielle
Gestion et développement d'un porte-feuilles de 60
eMarketing
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
