Centre hospitalier la Roche sur Yon
- Secrétaire Médico-Sociale
2011 - 2011Lors de mon expérience au sein du Centre Hospitaliser Départemental de la Roche sur Yon, mon poste consistait :
- Accueillir les patients
-Prise de rendez-vous
-Préparer les consultations et/ou les hospitalisations
-Saisir et rédiger les courriers de consultations ou les hospitalisations
- Traiter les courriers
-Classement et archivages
-Connaissances et utilisations des termes médicaux
Logiciels :
-Traitement texte : word
-Medical Objet
-Logiciel d'archivage
VERANDA RIDEAU
- Assistante commerciale
2011 - maintenantAu sein du Service Professionnel, prêt à poser (PAP ) dans le groupe RIDEAU, mon poste consiste :
1.Standard
- Gérer les appels entrants/sortants
- Traiter les mails et fax.
1. La Gestion des commandes :
-Enregistrements des commandes.
-Informer les clients.
2. Opérations commerciales :
-Rédaction de courriers/courriels.
-Représenter son entreprise sur des Foires et/ou Salons.
- Enregistrement des prospects.
-Déclaration des CA des commerciaux.
-Bilan des prospects.
-Assister à des commissions
3.Suivi clientèle :
-Mise à jour des différents éléments administratifs ainsi que des dossiers clients.
4. Communication :
-Traiter et gérer les commandes d'outils de communication
-Préparer les commandes.
5. Logiciels :
-Lotus
-Excel
-Word
-ERP
Formations
ISCV JEAN XXIII (Les Herbiers)
Les Herbiers2008 - 20101 ère année de BTS MUC
Stage d'étude dans une grande surface spécialisée, Gamm Vert la Roche sur Yon (plantes intérieures et décoration) :
-Conseil auprès de la clientèle
-Vente
- Mise en place d'atelier saisonnier
-Marchandisage des produits
-Enquête de satisfaction
-Emballage
