Elsa LESCOUMÈRES

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Acheteur de Prestations Informatiques

  PARIS 2011 - maintenant  Gestion transverse du portefeuille des ATG (Assistance Technique Groupée) ou Centres de services de la SGCIB
   Volume d’achats : 350 ATG en cours à la SGCIB – 18 DSI concernées – 300 clients internes – 150 000 K€
  
  - Pilotage et suivi des prestations
  - Garantie du respect des règles de prévention des risques juridiques
  - Administration de la relation et de la performance des fournisseurs
  - Rédaction et mise en place d’une procédure de gestion des prestations
  - Assistance au déploiement du SPM Phen-ix pour la prise en charge des ATG
  - Coordination des régularisations budgétaires trimestrielles
  - Formation des clients internes aux procédures achats
  
  
  

• AUSTRIAN AIRLINES – Compagnie aérienne nationale autrichienne - Yield Manager - pricer - analyste de marché

  Schwecha 2006 - 2010  Optimisation des ventes par une politique tarifaire basée sur la gestion des capacités disponibles en temps réel – remplissage moyen : 77%
   Taille du marché : 130 destinations au départ de 5 aéroports français et frontaliers (via Vienne) – 7 segmentations de clientèle – 3 saisonnalités – 11 classes de réservation
  
  - Définition, orientation et distribution des tarifs de la compagnie à partir de modèles prévisionnels issus d'analyses statistiques
  - Analyse du marché, veille concurrentielle (prix-produit-marketing)
  - Suivi de la performance pour adaptation de la stratégie tarifaire
  - Collaboration verticale avec le Revenue Management basé en Autriche et horizontale avec les équipes France marketing, vente et aéroport
  - Négociations avec les autres compagnies de la Star Alliance
  - Responsabilité du chargement et de la distribution auprès des réseaux de voyage.
  
  
  

• HEC – Ecole des Hautes Etudes de Commerce - Chargée d’études et de projet, Assistante technique du Directeur de HEC-Entrepreneurs

  2004 - 2004  Réalisation d’ouvrages de Robert Papin sur l’entreprenariat dans les pays francophones : Canada, Belgique, Suisse, Liban, Algérie, Maroc, Tunisie, Sénégal, Côte d’Ivoire et Cameroun
  - Recrutement et management d’une équipe de cinq rédacteurs
  - Recherche de légistes professionnels internationaux chargés de valider les travaux
  - Mise en page et correction des épreuves pour l’éditeur
  
   Gestion des œuvres françaises de Robert Papin sur l’entreprenariat
  - Supervision du site Internet www.robertpapin.com
  - Mise à jour des CD-Rom L’Art de Diriger avec les concepteurs
  - Suivi des ventes des ouvrages de R. Papin auprès de l’éditeur
  - Réalisation de maquettes professionnelles sur logiciels de PAO en collaboration avec l’imprimeur
  
  
  

• COSPIRIT – Groupe de conseil en marketing et communication - Responsable du marketing opérationnel

  2004 - 2005 Au sein du pôle contrôle, optimisation des investissements publicitaires des clients grands-comptes : Carrefour, Leroy Merlin, IKEA, Décathlon, Casino, Peugeot, EMAP, Mercedes, BHV, Club Med Gym, EMAP …
  
  - Pilotage hebdomadaire d’opérations d’étude et de contrôle sur la France
  - Mise en place des ressources humaines nécessaires sur le terrain
  - Management d’une équipe de cinquante inspecteurs et de deux assistantes
  - Suivi du rendement et de la productivité de ces opérations
  - Gestion du suivi client, de la relation commerciale et de la coordination avec les sociétés de distribution
  
  
  

• COHERIS - APSYME - Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatique - Ingénieur d'études et développement

  2000 - 2004 > Assistance à maîtrise d’ouvrage
  Analyse des besoins, rédaction de cahier des charges, définition des spécifications fonctionnelles, livraison, homologation
  
  > Développement et Assistance technique
  Développement et maintenance logiciels, installation, paramétrage etc…
  
  > Missions de formation
  Lotus/Notes Domino, Pack Office, Windows

• CREDIT DU NORD - Banque - Webmaster

  1999 - 2000 - Mise à jour et création de pages pour l’Internet du Groupe / Infographie
  - Définition de la politique de communication avec le service Marketing
  - Suivi d’études : référencement des cinq sites du groupe Crédit du Nord, système de cartographie des agences du groupe, mise en ligne d’un site de commerce électronique, introduction du module boursier.
  - Organisation des réunions avec les représentants des différents marchés et filiales pour la maintenance des sites

Formations

• Essec

  Paris La Défense 2010 - 2012 Mastère
  
  Mention Très Bien

• Université Marne La Vallee

  Champs Sur Marne 1999 - 2000 DESS AIGEM (Application Informatique à la Gestion, aux Etudes et au Multimédia)

• Universite Michel De Montaigne Bordeaux III (Pessac)

  Pessac 1996 - 1999 Maîtrise d’Information et de Documentation

• Universite Michel De Montaigne Bordeaux III (Pessac)

  Pessac 1991 - 1998 Maîtrise d’Histoire contemporaine et Relations Internationales
  
  Mention Bien

• Lycée Assomption

  Bordeaux 1988 - 1991

Réseau

• Aït Kicha ABDEL ILAH

• Christian JOUAN

• El Mimouni AHMED

• Ichige Mai NGUYEN

• James WINKLER

• Jean Pascal MOREL

• Jean-Pierre JAU

• Marjorie DEMAY