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Elsa PALPACUER

Blagnac

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Assistanat
Bureautique
COMMERCE
Commerce international
Espagnol
Export
International
Langues
Microsoft Pack Office
Secretariat
coordination
préparation

Entreprises

  • Airbus Group - Assistante de Direction Bilingue – Responsable Airbus Finance Operations

    Blagnac 2015 - 2016 Activités d’assistante standard :
    - Gestion de l’agenda du Responsable
    - Organisation des déplacements
    - Rédaction et envoi sur demande de courriers électroniques au nom du Responsable
    - Filtrage des appels
    - Consultation des courriers électroniques internes/externes du Responsable

    Résoudre les problèmes et assurer la préparation /le suivi des réunions internes :
    - Recueil et analyse de toutes les informations pertinentes afin de les diffuser en conséquence
    - Préparation en avance et/ou coordination à mon initiative de tous les documents nécessaires au Responsable afin de régler les problèmes survenant au quotidien
    -Préparation des dossiers pour les réunions récurrentes avec les membres du Comité Exécutif
    -Analyse des demandes/problèmes spécifiques adressées au Responsable pour fournir des propositions ou des solutions
    -Contrôle et suivi, indépendamment et/ou en coordination avec le Responsable, des actions prises lors des réunions récurrentes
  • Airbus & Airbus Group - Assistante de Direction Bilingue - Direction Financière

    2013 - 2015 Assistance au Directeur Financier:

    - Travail en Binôme avec Assistante de direction ;
    - Gestion de l'agenda
    - Filtrage Téléphonique ;
    - Enregistrement des notes de frais et suivi du remboursement
    - Gestion des achats de fournitures et/ou de services demandés par le Directeur

    Organisation d'Evénement Interne Finance (800 personnes):

    - Recherche et réservation de salles ;
    - Demande de devis fournisseurs /prestations de services ;
    - Organisation logistique des invités
    - Enregistrement des commandes dans Buyside
    - Suivi des paiements
  • Airbus Group - Assistante Bilingue - Service Marketing

    Blagnac 2013 - 2013 Déplacements professionnels:

    - Organisation et gestion des déplacements ;
    - Utilisation de l'outil de réservation en ligne (U-go) ou l'agence de voyage si nécessaire.
    - Suivi et contrôle du budget en ligne avec le manager du département.
    - Gestion et suivi des demandes de visa ;
    - Enregistrement des notes de frais et suivi du remboursement.

    Tâches Administratives:

    - Organisation des visites Clients sur le site de Blagnac (réservation des salles de réunion, coffee breaks, transport, restaurants,
    visites de FAL) en utilisant l'outil de réservation en ligne.
    - Gestion des fournitures de bureau et des Corporate gifts (Buyside).
    - Gestion des achats de fournitures et de services demandés par les managers et leur équipe en accord avec la procédure interne.
    - Transmission d'information (Visit Report, Marketing Rational) au personnel concerné.
    - Assistance au Manager (gestion d'agenda, filtrage d'appels)
    - Gestion du Secrétariat en l'absence des collègues ;
    - Coordination des déménagements.

    Conference/ Réunion:

    - Organisation de la participation des équipes aux Conférences ISTAT.
    - Préparation et suivi du paiement des frais d'inscription aux Conférences en accord avec la procédure interne.
    - Enregistrement des invitations Clients au Bourget / Farnborough via shared outlook.
  • Airbus Group - Assistante Bilingue- Service Marketing

    Blagnac 2011 - 2012 Déplacements professionnels:

    - Organisation et gestion des déplacements ;
    - Utilisation de l'outil de réservation en ligne (U-go) ou l'agence de voyage si nécessaire.
    - Suivi et contrôle du budget en ligne avec le manager du département.
    - Gestion et suivi des demandes de visa ;
    - Enregistrement des notes de frais et suivi du remboursement.

    Tâches Administratives:

    - Organisation des visites Clients sur le site de Blagnac (réservation des salles de réunion, coffee breaks, transport, restaurants,
    visites de FAL) en utilisant l'outil de réservation en ligne.
    - Gestion des fournitures de bureau et des Corporate gifts (Buyside).
    - Gestion des achats de fournitures et de services demandés par les managers et leur équipe en accord avec la procédure interne.
    - Transmission d'information (Visit Report, Marketing Rational) au personnel concerné.
    - Assistance au Manager (gestion d'agenda, filtrage d'appels)
    - Gestion du Secrétariat en l'absence des collègues ;
    - Coordination des déménagements.

    Conference/ Réunion:

    - Organisation de la participation des équipes aux Conférences ISTAT.
    - Préparation et suivi du paiement des frais d'inscription aux Conférences en accord avec la procédure interne.
    - Enregistrement des invitations Clients au Bourget / Farnborough via shared outlook.
  • Fiducial Office Solutions  - Assistante Commerciale

    Courbevoie 2011 - 2011 - Saisie commandes clients
    - Gestion des litiges
    - Relance clients
  • AirBusiness Academy - Assistante Polyvalente Bilingue Anglais

    Blagnac 2009 - 2010 - Accueil physique et tenue du standard
    - Organisation des déplacements
    - Gestion et suivi de la demande de visa ;
    - Gestion des documents relatifs aux stages (badge, feuille de présence, certificats) ;
    - Réservation de salles de réunion pour les clients
  • Agatha, Profil, Allure hôtesse, France Prestige, City One, Evelya - Hôtesse événementielle

    2009 - 2009 - Promotion sur Lieu de Vente
    - Accueil physique
    - Orientation du public
    - Vestiaire
    - Passage micro
  • Verdié Voyages - Assistante chef de produit stagiaire

    Rodez 2008 - 2008 Stage de 4 mois.

    Missions:

    - Création d'une base de données automatisée
    - Mise à jour de la brochure
    - Accueil téléphonique des clients
  • Call Marketing / Igrec / Téléperformance - Téléopératrice

    2008 - 2008 Call Marketing : Téléenquêtrice
    - Enquête auprès des particuliers

    Igrec: Télérecouvreuse
    - Relance clients factures

    Téléperformance: Télévendeuse
    - Vente de produits pharmaceutiques auprès des professionnels
  • Christian Salvesen Gerposa - Assistante commerciale stagiaire

    2006 - 2006 Stage de 6 semaines effectué à Santander (Espagne)

    Mission:
    - Mise à jour de la base de données clients
    - Création de la nouvelle brochure
  • Office du Tourisme de Rodez - Assistante de direction stagiaire

    2006 - 2006 Stage de 1 mois.
    Missions :

    - Assistanat de direction
    - Traduction du site internet en anglais
    - Accueil des touristes
  • Club Langues et Civilisations - Assistante chef de produit stagiaire

    Rodez 2006 - 2006 Stage de 6 semaines.

    Missions:

    - Création de documents nécessaires au séjour
    - Accueil téléphonique des clients
    - Suivi clients

Formations

Réseau

Annuaire des membres :