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Elsa PANTANELLA

Le Bourget

En résumé

Agée de 33ans, je travaille dans le commerce chez Décathlon depuis 2006. Du métier de vendeuse j'ai su évoluer sur le métier de responsable de rayon puis de responsable services clients.
Très dynamique et curieuse, je souhaite m'ouvrir à de nouvelles opportunités liées au commerce toute en me permettant d'appliquer des compétences déjà acquises et d'en développer des supplémentaires.
Ma rigueur et mon goût fort pour le management me pousse à rechercher des emplois où la gestion d'équipe et de projet sont au centre de l'activité.

Mes compétences :
COMMERCE
Gestion personnel
Management
Organisation
Rigueur

Entreprises

  • H&M - MANAGER

    Le Bourget 2015 - maintenant Management d'une équipe de vente
    Animation de la commercialité du magasin selon les règles de merchandising
    Garantir la rentabilité du rayon

  • Decathlon - Gestionnaire paie

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2015 Gestion de 11 magasins (500 paies)
    Garantir la fiabilité de la paie (logiciel SAP). Ecriture des soldes de tout compte
    Gestion administrative du personnel (respect convention collective, accord entreprise)
    Former les opérationnels sur leurs responsabilités en GP
    Gestion des aides à l’emploi et des frais de personnel

  • Décathlon - Responsable Services Clients et gestion du personnel

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 - Développement des services du magasin. Deux objectifs:
    - Augmentation de la satisfaction client
    - Augmentation du CA du magasin
    - Management d'une équipe (20 à 30 hôtes et hôtesses)
    - Animation des responsables de rayon (mise en avant des services du magasin en rayon)
    - Développement du commerce par internet
    -Gestion des flux monétaires

    - Gestion du personnel du magasin
    - Validation des contrats
    - Gestion de la productivité du magasin (maquette, frais de personnel)
    - Animation quotidienne liées au respect des règles légales du travail
    - Formation des nouveaux responsables de rayon

  • Décathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2010 - Gestion d'un compte d'exploitation
    - Gestion d'équipe (6 à 10)
    - Développement des compétences des membres d'une équipe
    - Développement et animation d'une activité commerciale
    - Elaboration d'une politique commerciale
    - Construction d'une offre commerciale adaptée à une clientèle ciblée (choix des gammes de produits)
    - Communication et organisation d'événements sportifs
    - Développement des partenariats avec les clubs
    - Participation à l'agrandissement d'un magasin de 2000m² à 6000m²
    - Organisation des déménagements saisonniers

Formations

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2001 - 2005 éducation et motricité

    - Entraîneur de l'équipe universitaire féminine de Volley (FFSU)

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2001 - 2005 éducation et motricité

    Entraîneur de l'équipe universitaire féminine de volley-ball (FFSU)

Réseau

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