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Emeline FROIN

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Transport maritime
Commerce international
Réponse aux appels d'offres
Business development
Gestion de la relation client
KPI
Reporting
Coordination
Négociation commerciale
Microsoft Excel 2010
ERP
Forecasting
B2B
Microsoft Outlook

Entreprises

  • XPO Logistics - Chargé d'études transports

    Lyon 2014 - maintenant https://www.youtube.com/watch?v=gU7RfG8HZ2s
  • CMA CGM - Coordinatrice Commerciale

    Marseille 2013 - 2014 -Traitement des demandes d’appel d’offres et suivi des clients grands comptes transitaires
    -Analyse et suivi de la pertinence des dossiers d’appels d’offre afin d’améliorer le taux de réussite: 200 < 250 appels d’offres / an 20 000 < 25 000 EVP / an
    -Contrôler le support effectif apporté par nos clients une fois la négociation terminée
    -Conseiller et informer le client sur les dernières évolutions du marché
    -Suivi des performances : analyses statistiques, KPI, reporting
    -Définir la prestation globale qui répond au besoin du client parmi les 200 services maritimes et intermodaux
    -Contact avec les responsables d’activité : ligne maritime, logistique, légal et SSE afin de garantir l’application de politique commerciale et stratégique globale
    -Animation du réseau d’agents : évaluation du potentiel de croissance, étude des informations et des données collectées sur le marché local
    -Analyse de contrats et mise en place procédures de travail afin d’assurer la coordination interne entre les différentes business unit
    -Veiller au respect des délais et des engagements commerciaux lors de l’exécution des contrats
    -Garantir le service client et trouver des solutions efficaces aux problèmes opérationnels
  • GRANDS MOULINS DE PARIS (Groupe NutriXo) - Commerciale Export Junior

    2012 - 2012 -Développement commerciale, prospection, mailing, envoi d’échantillons et pub
    -Animation réseau fournisseurs : moulins, emballage, transport/logistique
    -Rédactions de devis, pro forma, price list en fonction du cours du blé MATIF
    -Participation à l’organisation de salon : Europain (Paris), Gulf Food (Dubaï)
    -Procédure certificat Agrex, phytosanitaire, attestation export, certification Veritas/SGS, assurances maritimes
    -ADV : suivi de commande, planning de production, MAD des conteneurs, instruction BL, douanes, crédit documentaire, litiges
  • CEVA Logistics - Commerciale Junior

    CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX 2011 - 2011 -Conseils et rédaction des offres de service (vrac, groupage, complets, hors gabarits)
    -Coordination enlèvement, transports, douanes, facturation, livraison,
    -Cotations sur les modes de transport overseas : aérien et maritime
    -Veille concurrentielle, sur le marché du transport de marchandise, reporting
    -Prospection clients et mise en place d’actions commerciales
  • Knossos Beach Hotel Heraklion (Grèce) - GO - Animatrice mini-club

    2008 - 2008

Formations

  • EUROMED MANAGEMENT

    Marseille 2011 - 2012
  • Napier University (Edinburgh)

    Edinburgh 2009 - 2010 Bachelor of Art In Business Management

    Napier University - Business Development
  • Mid Sweden University (Östersund)

    Östersund 2008 - 2009 Political Sciences
  • ESC ST ETIENNE

    St Etienne 2007 - 2011 Bachelor Centre Du Management International

    Commerce International
  • Lycée Léonard De Vinci

    Monistrol Sur Loire 2004 - 2007 Baccalauréat ES

Réseau