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Barry Energy France
- Digital Business Manager & Marketing
Marketing | Paris (75000)
2020 - maintenant
Suivre les communications entrantes via tous les canaux digitaux sur lesquels la société est présente,
Répondre à toute demande de tout client potentiel sur lesdits canaux (emails, chats, site internet, réseaux sociaux…),
Collaborer avec le service client pour tout aspect technique,
Contacter par téléphone les leads les plus intéressés
Sélectionner un centre d’appels pour répondre aux gros volumes de demandes après le lancement effectif du service,
Déployer toute action utile pour maximiser la conversion des leads en clients.
Rédaction de contenu écrit, d'articles, de livre blanc sur la philosophie et les
utilisations de notre solution
Rédaction de communiqués de presse, de newsletters et de docs internes et externes
Création de contenu digital (visuels, vidéos, posts, etc) et sa solution
Gestion et diffusion de ces contenus sur les réseaux sociaux
Participation à la définition et la mise en place de la stratégie de communication
The Employee’s main duties are as follows:
Monitor incoming communications via all the digital channels on which the company is present,
Responding to any request from any potential customer on the said channels (emails, chats, website, social networks...),
Collaborate with customer service for all technical aspects,
Contact the most interested leads by phone
Writing of written content, articles, white papers on philosophy and
uses of our solution
Writing internal and external press releases, newsletters and docs
Creation of digital content (visuals, videos, posts, etc.) and its solution
Management and dissemination of this content on social networks
Participation in the definition and implementation of the communication strategy
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Marketing | Paris (75000)
2020 - 2020
Stratégie – Marketing – Vente
Commercialiser l'offre de Formation Lamy en mettant en place de nouveaux leviers d'acquisition Marketing
La mise à jour et mise en ligne des programmes sur le site wk-formation avec les règles de SEO
Mettre en ligne les conférences sur le site wk-formation
Créer, cibler et router les envoi des campagnes emailings
Proposer des nouvelles campagnes scénarisées pour promouvoir nos conférences
Suivre la performance des actions menées
Création des publicités et des plaquettes Lamy
Création du catalogue Lamy 2021
Préparation du plan de communication 2020/2021
Gérer les réseaux sociaux Lamy Formation
Gérer et optimiser l'offre sur nos plateformes partenaires
Chef de projet digital sur des projets marketing transversaux : Création d'un Chatbot
Assurer la promotion des produits et des outils d’inbound sur les sites des marques de la BU Formation (programme, catalogue, podcasts…)
Editer les landing pages et formulaires (Eloqua);
S’assurer de la bonne réception des leads par le service commercial
Suivre les projets d’optimisation en cours de la stratégie owned (ex: refonte SEO, chatbot);
Mettre en place les campagnes publicitaires sur les différents leviers (Google Ads et LinkedIn Ads)
Suivre les performances (Google Ads et Analytics)
Réaliser les reportings (Excel, Data studio)
Veiller au maintien du site et faire le lien avec les équipes de développement interne et externe
Etre support sur la gestion des projets web liés aux formations
Formations Lamy inter et intra entreprise en droit des affaires, droit du numérique, paye, droit social, finance et fiscalité, protection sociale.
https://www.linkedin.com/school/27215135/admin/
https://www.wk-formation.fr/lamy
https://www.wk-formation.fr/liaisons-sociales
http://www.lesechos-formation.fr/
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Ratp
- Social Media Manager
Marketing | Paris (75000)
2018 - 2019
Principales Missions:
Développer une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux:
*Identifier les acteurs les plus influents du Web
*Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l'entreprise en développant la présence de celle ci sur les médias sociaux
*Concevoir et formaliser la stratégie social media
*Mise en place d'une veille concurrentielle et d'une veille "marque employeur"
*Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils
*Proposer de nouveaux outils
*Observer la concurrence et surveiller l'image de la marque
*Suivre et développer la notoriété de la marque sur le web
Gérer des Projet Réseaux Sociaux:
* Community Management sur Twitter et Facebook, répondre aux interpellations des clients, identifier les évènements et sujets sensibles.
*Réaliser des Reportings mensuels avec les chiffres clés, dates clés et axes d’amélioration
*Échanger avec les différents départements
*Échanger en parallèle avec une agence digitale
*Faire des veilles sur les différents leviers du digital.
Development of a strategy of influence and presence on social networks:
*Identify the most influential actors on the Web
*Participate in the definition of the company's digital marketing strategy by developing its presence on social media
*Design and formalize the social media strategy
*Setting up a competitive watch and an "employer brand" watch
*Follow the latest trends and organize a structured watch by testing the new tools
*Propose new tools
*Watch the competition and watch the brand image
*Track and develop brand awareness on the web
Social Manager Project :
*Community manager on Twitter and Facebook, respond to customer inquiries, identify events and sensitive topics.
*Realization of monthly reports with key figures, key dates and areas for improvement
*Exchange with different departments
*Exchange in parallel with a digital agency
*Watch over the different levers of the digital.
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TO PLAY
- Business Developper/ Community Manager/ CRM
2018 - 2018
Développement de campagnes marketing digitales et optimisation SEO :
*Digital Marketing: développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital (campagnes d’e-mailing, newsletters, référencement, gestion des réseaux sociaux)
*Partenariats: établir et entretenir des relations avec 3 sites Web sportifs importants et une dizaine de blogs indépendants
*Gestion des activités SEO: optimisation des pages de destination, des sites Web (sites Web et blogs fanpass), du contenu des pages (SEO de plus de 300 pages grâce à plusieurs stratégies de référencement), création de newsletters
*Rédacteur web
*MAJ du site internet et ajustement UX
*Relation client depuis le chatbox du site
* Community Management et SAV sur Facebook et Instagram ainsi que Twitter.
Outils utilisés : Wordpress, PAO (Illustrator, Indesign, Photoshop...), Réseaux sociaux, MailChimp, Web Analytics, Tweetdeck.
Fanpass is a marketplace to buy and sell tickets safely.
Specialisations: Marketplace, E-commerce, ticketing, Buy and sell et Events service, New Partners Contact Social Networking , Management of the content of the Platform, Business Analysis ,Digital Marketing, Contained SEO
- Business Development (find new partnerships with sellers and new customers)
- Communication (social networks; emailing; WordPress)
- Strategic Analysis (market research; internal analysis; analysis of the effectiveness of the brand awareness in this particular market to find growth factors)
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Click Call
- Chargée de Projet Web
Neuilly Sur Seine
2017 - 2018
*Rédiger des contenus d’e-mailing et SMS selon la charte du client, réaliser des tests
*Suivre opérationnellement la mise en place des actions avec les interlocuteurs
*Analyser la performance des campagnes
*Produire et alimenter des reportings de suivi hebdos/mensuels/annuels des différentes typologies de campagnes et principaux KPIs en réconciliant des données provenant de sources multiples
*Déployer de nouveaux dispositifs pour améliorer la performance
*Suivre et réaliser des projets techniques telle que l’automatisation de campagnes
*Définition des recommandations et des stratégies publicitaires SEA (Google, Bing) et Social Media (Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin, Youtube).
*Mise en place des recommandations et gestion opérationnelle des campagnes.
*Création de campagnes d'achat d'espace sur Google, Bing, Facebook, Twitter, Linkedin & Instagram.
*Pilotage du budget SEA et Social Media.
*Mise en place de dispositifs et formats innovants en lien avec Google,Facebook, Twitter, Instagram & Linkedin.
Digital Project Manager
*Think about your goals and propose you The Strategy that will respond fully
*Operate to develop all the actions and solutions recommended to achieve your objectives.
*Innovate constantly to offer you audacious, relevant and effective devices.
*To be force of proposal with our customers on the digital subjects, make the writing of the recommendations.
*Manage commercial actions around our expertise and solutions.
*Bring innovation related to our businesses to develop new and innovative solutions.
*Manage digital projects and interface customer teams, technical teams, creative teams and the digital team.
*Manage campaigns on all channels (SEM, SEO, Emailing, display (programmatic), social media ...)
*Negotiation: Lead negotiations with our partners.
*Pilot the KPIs of our projects and develop the best devices.
*Evaluate and analyze returns, create reports, balance sheets of action plans
*Manage a customer portfolio
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Fanpass
- Business Developper Community Manager
Londres
2017 - 2017
Développement de campagnes marketing digitales et optimisation SEO :
*Digital Marketing: développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital (campagnes d’e-mailing, newsletters, référencement, gestion des réseaux sociaux)
*Partenariats: établir et entretenir des relations avec 3 sites Web sportifs importants et une dizaine de blogs indépendants
*Gestion des activités SEO: optimisation des pages de destination, des sites Web (sites Web et blogs fanpass), du contenu des pages (SEO de plus de 300 pages grâce à plusieurs stratégies de référencement), création de newsletters
*Rédacteur web
*MAJ du site internet et ajustement UX
*Relation client depuis le chatbox du site
* Community Management et SAV sur Facebook et Instagram ainsi que Twitter.
Outils utilisés : Wordpress, PAO (Illustrator, Indesign, Photoshop...), Réseaux sociaux, MailChimp, Web Analytics, Tweetdeck.
Fanpass is a marketplace to buy and sell tickets safely.
Specialisations: Marketplace, E-commerce, ticketing, Buy and sell et Events service, New Partners Contact Social Networking , Management of the content of the Platform, Business Analysis ,Digital Marketing, Contained SEO
- Business Development (find new partnerships with sellers and new customers)
- Communication (social networks; emailing; WordPress)
- Strategic Analysis (market research; internal analysis; analysis of the effectiveness of the brand awareness in this particular market to find growth factors)
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merveilles de Sables
- Chargée de Projet Evenementiel
Marketing | Ottawa
2016 - 2016
Principales missions:
*Gérer les Newsletters & Emailings
*Action marketing opérationnelle
*Suivi du projet
*Sollicitation du client
*Construction d'équipe
*Négociation
*Implémentation du tableau de bord
*Benchmarck
*Reporting & briefs ...
*Directeur de Canoe Racing
*Directeur des volontaires
*Collaboration avec les sponsors
*Collaboration avec les médias
*Plan de communication
*Travailler en équipe pour organiser et promouvoir un événement de réseautage d'entreprise / travail d'équipe et promotion de l'événement
*Assistance à l'équipe pour toutes les animations, sculptures de sable et autres activités inscrites au calendrier du festival.
- Emailing Newsletter
- Operational marketing action
- Project follow-up
- Customer solicitation
- Team building
- Business
- Negotiation
- Implementation of dashboard
- Benchmarck
- Reporting & briefs ...
- Director of Canoe Racing
- Director of Volunteers
- Collaboration with sponsors
- Collaboration with the media
- Communication plan
- Working as a team to organize and promote a corporate networking event / team work and promotion of event
Assistance to the team for all animation, sand sculptures and other activities being on the festival schedule.
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Freebees Point
- Assistante de direction Régional des ventes
2016 - 2016
La mission d’une assistante de direction régional Freebees c’est :
Assurer le développement de son territoire par l’adhésion de Partenaires en faisant la promotion, la vente et en travaillant à l'intégration d'une nouvelle application pour les PME, les professionnels, les sites récréotouristiques et les organisations;
Faire grandir la liste des Partenaires en faisant de la prospection continue;
Assurer le suivi en personne et au téléphone auprès des Partenaires et répondre rapidement à leurs besoins afin d’assurer un service à la clientèle optimale et de
devenir une ressource déterminante;
Créer et développer des nouvelles sources de revenus auprès des clients actifs
(solutions d’affaires, promotions);
Faire preuve de créativité afin de rehausser la valeur de l’offre auprès des
Partenaires et trouver de nouvelles idées pour générer des revenus;
Travailler à atteindre/dépasser les objectifs;
Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe d’administration du
Centre de services et du Centre national pour assurer la satisfaction des clients.
The mission of a Freebees Regional Executive Assistant is:
Ensure the development of its territory through the adherence of Partners by promoting, selling and working towards the integration of a new application for SMEs, professionals, recreational tourism sites and organizations;
Expand the list of Partners by continuing prospecting;
Ensure in-person and telephone follow-up with Partners and respond quickly to their needs to ensure optimal customer service and
become a decisive resource;
Create and develop new sources of income for active clients
(business solutions, promotions);
Be creative in order to enhance the value of the offer
Partners and find new ideas to generate income;
Work to achieve / exceed objectives;
Work closely with the members of the
Service Center and National Center to ensure customer satisfaction.
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Gthp
- Hotesse d'accueil // Assistante Vétérinaire
Colombes
2015 - 2017
*Accueillir, Conseiller les clients
*Orienter les clients
*Participer aux grands prix
* Assister le vétérinaire
* Faire les premiers soins
* Participer à la visite médical
* Welcome, Advise customers
* Orient customers
* Participate in Grand Prizes
* Assist the veterinarian
* Make first aid
* Participate in the medical visit
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Refuge de nargis
- Chargée de Projet Evenementiel
2015 - 2017
Promotion de l'association " Refuge de Nargis" en organisant un marché de Noël fin novembre, pour promouvoir une association et l'accompagner dans son développement géographique.
Marketing, communication et rigueur au rendez vous.
Collaboration avec les médias de la région Seine et Marne, oxygène, évasion, la république. Recherche de commanditaires, de sponsors, d'exposants, et de prestataires.
Promotion of the association "Refuge de Nargis" by organizing a Christmas market at the end of November, to promote an association and accompany it in its geographical development.
Marketing, communication and rigor at the rendezvous.
Collaboration with the media of the Seine and Marne region, oxygen, escape, the republic. Search for sponsors, sponsors, exhibitors, and service providers.
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Ufcv
- Animatrice BAFA Formatrice BAFA
Paris
2012 - 2016
Animatrice Enfants & Ados
Organisation des semaines à thématique : Equitation, Sports divers, Prestations
Mise en Place d'une équipe avec recrutement.
Expériences dans plusieurs organismes : SNCF, Air France, Poneys des 4 Saisons, Aludéo, UFCV.
Lieu: Andorre, France, Italie, Canada, Suisse.
Postes occupés: Formatrice lors des week ends de formation France UFCV PACA et Canada "le Relais des Jeunes".
*Assistante sanitaire,
*Directrice Adjointe
*Surveillant de Baignade avec la gestion de la piscine et du nettoyage
