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Emeline SORDELET

Paris

En résumé

Mon projet professionnel m’a conduit à travailler dans le secteur du prêt à porter haut de gamme en tant que responsable de boutique GERARD DAREL à Strasbourg.

Mes différentes expériences m’ont permis d’acquérir et de transmettre mes connaissances dans l'encadrement commercial. Riche de ces expériences qui m'ont permis de développer ma réactivité, ma capacité d’adaptation à différents types de décideurs avec une préoccupation permanente du chiffre d'affaires.

Proactive et pédagogue, j'aime les challenges et me donne les moyens de mener à bien mes missions. Je m'adapte rapidement à différents environnements et cultures d'entreprises.



Mes compétences :
Commercial
Management
Administratif et financier
Communication
Retail
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Gérard Darel - Directrice de magasin

    Paris 2013 - maintenant Gestion du portefeuille communication ;
    - Recrutement, formation du personnel - 4 vendeuses
    - Suivi du CA, avec les indices TT, PM et IV
    - Fidélisation de la clientèle

  • Gérard Darel - Responsable de boutique

    Paris 2013 - maintenant Domaines de compétences :

    Commercial - Marketing, merchandising
    - Fidélisation de la clientèle
    - Suivi du CA avec les indices de ventes PM , IV , TT

    Management - Recrutement et formation des collaborateurs et personnel encadrant
    - Formation aux techniques de vente et aux règles de merchandising
    - Présentation des collections et argumentaire de vente
    - Encadrement et suivi des équipes de vente


    Communication - Phoning et mailing
    - Instauration des plans médias
    - Participation aux réunions nationales et régionales

    Administratif - Tenue des stocks et plannings de livraisons
    - Inventaire, journal de caisse

  • Gérard Darel - Responsable de deux stands

    Paris 2012 - 2012 Mission transverse - Ouverture de deux corners en Allemagne et lancement de la marque Gérard Darel
    - Formation du personnel Allemand aux techniques de vente de la marque ;
    - Implantation et merchandising

  • Gérard Darel - Responsable de deux stands

    Paris 2008 - 2013 Responsable de deux stands - Gérard Darel 55m2 320000 EUR /CA et Pablo
    25m2 150000 EUR /CA

  • GERARD DAREL/ PABLO - Responsable de deux corners

    2008 - 2013 Gestion de deux corners Gérard Darel et Pablo Galeries Lafayette Besançon 25000: femme, maroquinerie et accessoires
    management d'une équipe de 2 à 3 personnes.

    Gestion Commerciale :

    - Développement du CA et réalisation des objectifs mensuels (analyse des indicateurs commerciaux (IV, PM), optimisation des demandes de produits et réassort ;

    - Mise en place d’évènements commerciaux sur fichiers clients et d’opérations promotionnelles.

    - Fidélisation clients : création fichiers, suivi, prospection téléphonique et shopping personnalisé.

    - Gestion et respect des procédures et de l’application de la politique commerciale, gestion de la clientèle ;

    - Garante de l’image de l’enseigne par le respect du concept visuel (Merchandising) imposé par la Direction (Tenue du magasin : propreté, entretien, rangement) ;

    - Gestion des stocks : vigilance sur le taux de démarque (DI), responsable du contrôle du bipage et des achats personnels, gestion de l’organisation et rangement des réserves, traitements et contrôles des livraisons, réalisation des inventaires tournants

    - Personnalisation de la relation client

    Gestion Management

    - Animation des ventes, transmission de mon savoir faire à mes équipes ( 2 à 3 pers.), information des objectifs à réaliser et suivi des performances (véhiculer et informer, axe de progression) ;

    - Gestion de l’organisation sur la surface de vente et respect du zoning ;

    - Gestion de personnel : Plannings, respect de la législation du travail, respect des horaires, recrutement des vendeurs, formalité d’embauche, évaluations régulières des compétences, dynamisation de l’équipe de vente.

    - plans d'actions

    - Communication interne : reporting, débriefing équipe

    - Personnalisation de la relation client

  • ZAO - Responsable de magasin

    2005 - 2008 - Encadrement et formation du personnel
    - Gestion du portefeuille communication
    - Encadrement d'une équipe de 2 vendeurs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :