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Groupe Sogepar
- Directrice
2018 - maintenant
Garante de l'image, de la qualité et des résultats de l'Hôtel Le 209 **** Paris Bercy
Site Officiel : www.le209.com
Contrôle, évaluation de la rentabilité de l'établissement, élaboration et exploitation de tableaux de bord de suivi de l'activité, mise en place d'outils de reporting, mise en place du process qualité
Gestion comptable et financière, évaluation des ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche de l'établissement, organisation de l'approvisionnement en matériels, équipements, fournitures
Développement commercial, mise en place de la stratégie de e-distribution.
Lancement du nouveau site Internet, mise en place du nouveau PMS HOTSOFT HOYST, passation Louvre Hôtels > Indépendant (ex-Golden Tulip Gare de Lyon).
Communication interne et externe (tenue de réunions, visites de l'hôtel...)
Management et animation d'équipe (10 personnes) - gestion du social, création de plans de formation, recrutement.
Management des équipes de réception, MICE, community management, petit-déjeuner et chambre
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Paris Blanc S.A.
- Responsable d'Exploitation - Hôtel Paris Louis Blanc ***
2014 - 2018
Garante de l'image, de la qualité et des résultats de l'Hôtel Paris Louis Blanc 3*
Site Officiel : www.hotel-paris-louis-blanc.com
Contrôle, évaluation de la rentabilité de l'établissement, élaboration et exploitation de tableaux de bord de suivi de l'activité, mise en place d'outils de reporting, mise en place du process qualité
Gestion comptable et financière, évaluation des ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche de l'établissement, organisation de l'approvisionnement en matériels, équipements, fournitures
Développement commercial, mise en place de la stratégie de e-distribution.
Lancement du nouveau site Internet, mise en place du nouveau PMS MICROS Opera, passation Louvre Hôtels > Indépendant (ex-Campanile Gare du Nord Paris 10).
Communication interne et externe (tenue de réunions, visites de l'hôtel...)
Management et animation d'équipe (20 personnes) - gestion du social, création de plans de formation, recrutement.
Management des équipes de réception, MICE, community management, petit-déjeuner et chambre
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Palissy S.A.
- Responsable commerciale - Hôtel Louis 2 **** & Le Clos d'Amboise ****
2013 - 2014
Responsable de la stratégie commerciale du Louis 2 ****, Paris et du Clos d’Amboise ****, Val de Loire
Sites Officiels : www.hotel-louis2.com / www.leclosamboise.com
Mise en place et suivi de la stratégie commerciale et stratégique globale de l’Hôtel Louis 2 - 4* Paris (Web-IDS-GDS-Social Media), développement de la présence sur le marché (création de partenariats, branding), encadrement de la réception, création de procédures, application de la charte graphique.
Proposition de PAC globale sur l’Hôtel le Clos d’Amboise - 4*, Val de Loire (audit stratégique, technique et commercial, création de partenariats, branding, recherche de séminaires), refonte des plaquettes commerciales individuelles et MICE, mise en place du cross-selling entre les deux hôtels de la holding, lancement du restaurant
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XPERTEO
- Sales & Marketing Coordinator
2011 - 2013
Responsable des opérations commerciales pour l’ensemble des hôtels Xperteo
Site : www.xperteo.com
Coordination et suivi des opérations promotionnelles, suivi des commentaires clients, mises en avant hebdomadaires des établissements sur les sites internet (newsletters, campagnes marketing, création d’offres et packages…), négociation en direct avec les partenaires pour former des deals (Voyage Privé, Travelzoo, Lookingo, Wonderdeal...), social media management (Facebook, Twitter…)
Conseil en stratégies commerciales, optimisation des systèmes de reportings existants et futurs
Liaison entre les sites Internet et les hôtels partenaires et création d'offres promotionnelles, packages, mises en avant sur les sites internet
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XPERTEO
- Consultante en Yield Management & E-Distribution
2010 - 2011
Responsable d’hôtels 2 à 5 étoiles et résidences à Cannes, Nice, Paris, Lille, Rennes
Site : www.xperteo.com
Conseil en stratégies commerciales, audits de situation, optimisation des systèmes de reportings existants et futurs
Yield management, création de politiques tarifaires, négociation des contrats TO, suivi yield et technique avec les hôtels partenaires, mise à jour des extranets, remaniement des back-offices, liaison entre les sites Internet et les hôtels partenaires (création d'offres promotionnelles, mises en avant sur les sites internet)
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HOTELS ET PREFERENCE
- E-Distribution Assistant
Paris
2009 - 2009
En charge des nouveaux établissements de la chaîne dont ceux en Pays Émergents (Brésil, Pologne, République Tchèque)
Site : www.hotelspreference.com
Paramétrage de tarifs via Synxis, création de packages, promotions, offres spéciales, marketing hôtelier (benchmarks, analyses tarifaires)
Marketing CRM via Salesforce (création de communiqués GDS), marketing direct (phoning, mailing),prospection et suivi des ventes
Optimisation du référencement web (SEO), mise à jour de contenus web, veille concurrentielle sur Internet
