Responsable d'une agence de cours particuliers depuis 8 ans, j'ai pu développer diverses compétences telles que la gestion d'une agence, le management d'un conseiller, le recrutement d'intervenants, et la mise en place de partenariats commerciaux. J'ai également pu renforcer mes compétences d'accueil et de conseil client, de vente et de fidélisation auprès de prospects et clients particuliers. Ceci par téléphone et en face à face. Actuellement et lors de mes précédentes expériences, j'ai pu remplir mes objectifs qualitatifs et quantitatifs grâce à ma persévérance et mon goût pour les challenges. Ceci en décelant les besoins de la clientèle et en la conseillant sur les produits et services qui lui sont le mieux adaptés. J'ai également pu apprendre et maîtriser les techniques de vente.
Mes compétences :
Conseil client
Vente
Prise de RDV
Recrutement
Management
Suivi portefeuille client