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Emilie CHAUDRILLER

CERGY

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
SAP
Microsoft Word
SAP CRM
Microsoft PowerPoint
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • ADV - Assistante

    2010 - 2011 Assistante ADV - Les Salins du Midi- Levallois Perret
    * mise en forme des contrats LME sous Excel ;
    * publipostage sous Word et envoi des contrats aux clients ;
    * fiabilisation des tarifs sous SAP
    * suivi via un tableau Excel

  • Les salins du Midi - Assistante polyvalente

    2010 - 2015 Optimisation des commandes clients :
    * extraction quotidienne des commandes en notes (SAP et Excel TCD) ;
    * vérification des commandes saisies (tonnage/ sourcing /consignes) ;
    * optimisation des coûts de transports ;
    * suivi des stocks des produits en fin de vie puis "switch" sur nouveau produits ;
    * mise en forme TCD et statistique pour les délais de livraisons
    Réclamations clients :
    * réception des réclamations et contacts clients/logistiques pour recueil d'informations ;
    * saisie des réclamations (logiciel Lotus) ;
    * rédaction des résultats d'enquêtes pour réponse aux clients
    Renfort back-office :
    * saisie des commandes clients (SAP) ;
    * contact client pour informations/modifications logistiques ;
    * publipostage Word ;
    * utilisation CRM (chargement de données/recherches...)
    Fiabilisation des tarifs
    Gestion de crise hivernale

    ASSISTANTE COMMERCIAL DIVISION INDUSTRIE :

    * mise à jour Book de vente et catalogue articles ;
    * statistiques sous BW (SAP)
    * organisation séminaire
    * création de tableau croisé dynamique

    RENFORT ASSISTANTE SUPPLY CHAIN :

    * gestion des articles concernés par des commandes additionnelles ;
    * suivi du plan de production (capacité déterminée par semaine et répartie linéairement à la journée) ;
    * contrôle sur les quotas alloués par clients, priorisation en fonction de leur activité

    RENFORT ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES :

    * mise en forme des contrats LME sous Excel ;
    * publipostage sous Word et envoi des contrats aux clients ;
    * fiabilisation des tarifs sous SAP
    * suivi via un tableau Excel ;

  • Messer France - APPRENTIE ASSISTANT MANAGER

    Puteaux 2008 - 2010 * organisation et compte rendu de réunion ;
    * prospection téléphonique avec prise de rendez-vous pour les commerciaux ;
    * création et envoie de publipostage pour divers événements ;
    * dépouillement, analyse et mise en forme d'enquête de satisfaction sous Excel ;
    * formation d'un apprenti ;

Formations

Réseau

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