Strasbourg
Je suis directrice d'une agence de 4 personnes créée depuis un peu plus de 2 ans en centre ville, cette expérience fait suite à une direction d'agence en milieu rural.
Mon rôle de manager est primordial pour la réussite de l'agence. Cela passe avant tout par beaucoup d'écoute et de disponibilité : écoute de mes collaborateurs, découverte du marché local, rencontre des clients, des prescripteurs, disponibilité pour les élus et pour l'association des commerçants par exemple. C'est pour cela que j'ai gardé un portefeuille de clients professionnels à développer et à gérer.
La réussite et l'atteinte des objectifs demandent aussi un talent d'animation : convaincre, expliquer, impulser des projets dans le cadre du plan d'action annuel.
Mon métier me permet de développer des compétences variées. Je pilote le compte de résultat en suivant de près l'évolution de la rentabilité, je repense l'organisation pour optimiser la gestion des ressources humaines. Je représente le Crédit Mutuel à l'extérieur.
Mes compétences :
Management
Organisation
Pilotage du compte de résultat
