Mes compétences :
Management
Communication
Distribution
Vente
Engagée
Entreprises
cpam doubs
- Agent teleconseillère
2016 - maintenant
cpam yonne
- Téléconseillère
2014 - 2016
Bricoman
- Responsable caisse
Lezennes2010 - 2014Membre du Comité de Direction
Implantation et ouverture du magasin
Recrutement : sélection des candidats par la Méthode de Recrutement par Simulation
Management : suivi, évaluation, sanction, gestion des plannings.
Gestion de la fluidité de la ligne de caisse, de l’accueil des clients et des litiges.
Responsabilité de la fiabilité des fonds, de l’enregistrement des articles et lutte contre la démarque.
Brico Dépot
- Responsable caisse
Longpont-sur-Orge2005 - 2010Implantation et ouverture du magasin
Management de la batterie de caisses, gestion du flux financier
Prise en charge de l’accueil, du standard téléphonique, des litiges.
Gestion des plannings de l’équipe de caisses et de l’accueil,
Respect des procédures
Géant Casino
- Responsable SAV
Saint-Étienne2001 - 2005Prise en charge de l’accueil et gestion des litiges,
Gestion des plannings de l’équipe,
Respect des procédures selon les fournisseurs
