Mes compétences :
Droit des assurances
Assurance
Conception de produit
Gestion de projet
Gestion de sinistres
Courtage
MOA
AMOA
Entreprises
Prima solutions
- Business Analyst
2016 - maintenant
AEDIAN
- Consultante Métier Assurance
PARIS2011 - maintenantEn mission chez Générali : Consultante MOA
• Animation des ateliers de recueil et de validation des besoins et en rédige les CR
• Evaluation des impacts (processus, organisation, applicatifs) des scénarii envisagés
• Participation aux travaux de conception : Formalise les processus, rédige les spécifications fonctionnelles générales (SFG) et détailles (SFD) dans le respect des standards Generali (méthode REPERE)
• Lancement d’appel d’offres pour externaliser une partie des développements informatiques
• Expertise métier et fonctionnelle
• Maintien de la cohérence des solutions proposées avec l’existant
En mission chez ALLIANZ : Consultante MOA
Projets majeurs : Lancement de la Nouvelle Offre Habitation Allianz, Rapprochement Allianz /GAN Eurocourtage sur les sujets liés aux extranets et à l’infocentre, gestion de l’écart tarifaire MRH à l’avenant (mécanisme de régulation tarifaire), Lancement de la Nouvelle Offre Protection Juridique
• Organisation et participation aux différentes phases de conception générale des projets
• Accompagnement des métiers dans la définition des besoins
• Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (Mainframe, OAV, Infocentre)
• Coordination des différentes directions rattachées au projets (MOA, Développement,…)
• Définition des stratégies de tests, élaboration, exécution et suivi des cas de tests
• Participation aux différentes phases de validation et de mise en production des programmes
• Maintien de la cohérence des solutions proposées avec l’existant
• Respect des procédures 3PIA et CMMI3
Crédit Agricole Assurances - Pacifica
- Chef de produits IARD
Montrouge2009 - 2011- Pilotage projets
- Innovation, adaptation des produits existants IARD (MH, A4, A2, PJ...)
- Accompagnement des réseaux et assistance post mise en production
- Création et mise à jour des documents contractuels et validation des documents commerciaux
Gras Savoye
- Chargée de comptes Sinistres - Imports PME-PMI
Puteaux2008 - 2009Gestion des dossiers sinistres (Dommages, RC et PE)des filiales françaises d'entreprises étrangères.
Conseil auprès des clients sur les garanties des polices locales et master et
des conditions de mise en œuvre de ces dernières.
Accompagnement du client lors de la constitution du dossier.
Transmission du dossier constitué à l'assureur (apériteur).
Suivi en partenariat avec l'assureur de la gestion du dossier.
Représentation du client auprès de son assureur.
Établissement de statistiques annuelles sur le client pour permettre le renouvellement de la police dans les conditions les plus favorables au client
AXA France
- Rédacteur régleur de sinistres Particuliers/Professionnels Biens&RC
Nanterre 2006 - 2008Gestion des dossiers sinistres (en convention ou en droit civil et adminiatratif)liés aux contrats des Particuliers, Professionnels et Agricoles
Conseil aux agents généraux pour le règlement de dossiers sinistres
Gestion de dossiers sinistres en lien direct avec l'assuré.
Gestion de sinistres fraude
Exercice des recours