Emilie GAUDEFROY

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole Assurances - Chargée de produit

  Paris cedex 15 2015 - maintenant Gérer et suivre des produits d'assurances dommages (produits roulants) ; Identifier les opportunités de marché ; Définir l'architecture générale des produits ; Coordonner les différentes études nécessaires aux adaptations des produits afin de répondre aux attentes des réseaux et des clients ; Piloter les groupes de travail internes ; Rédiger les cahiers des charges et les documents contractuels ; Elaborer le tarif.

• Crédit Agricole Assurances - Chargée d’études Marketing

  Paris cedex 15 2011 - 2014 Identifier les besoins d'offres et les opportunités de marché ; Réaliser les études préalables au lancement de nouveaux produits et/ou à l'aménagement de produits existants ; Gérer les relations avec les organismes d'études, rédiger les cahiers des charges, piloter les études, concevoir les documents de synthèse et présenter les résultats aux différentes instances ; Organiser la veille concurrence et construire des outils dynamiques ; Participer activement aux projets transverses.

• Crédit Agricole - Conseillère commerciale

  Montrouge 2007 - 2011 Identifier les besoins de la clientèle et analyser leur situation financière en vue de l’optimiser ; conseiller et vendre les produits et services de banque et d’assurance ; gérer la relation client ; mettre en pratique les opérations de conquête et de fidélisation.

• Syracuse Highco - Chef de projet opérationnel

  2006 - 2006 Assurer la planification, la production et le suivi opérationnel des campagnes promotionnelles en collaboration avec les équipes internes et externes ; étudier et optimiser les budgets ; effectuer le reporting et bilan final ; être force de propositions.

• SNCF - Chef de produit

  2005 - 2006 A la fin de mes études, j'ai opté pour un stage à la SNCF, en qualité de chef de Produit, une fonction que j'affectionne tout particulièrement pour sa complémentarité.
  Au sein de la branche TGV France, j'étais en charge de la desserte du Sud Ouest. Ma mission consiste à :
  - valider le plan de transport ;
  - développer le trafic et les recettes, et optimiser la marge ;
  - développer la desserte, piloter le Yield et définir les prix ;
  - suivre et analyser les résultats commerciaux, les évolutions de dessertes et les promotions ;
  - participer à la définition et aux modifications de l’offre commerciale ;
  - piloter l’édition des documents commerciaux à destination des clients.

• Crédit Lyonnais - Chargée d'étude et de veille concurrentielle

  2004 - 2004 Ma première réelle expérience dans le secteur du marketing fut lors d’un stage de 6 mois au service marketing du Crédit Lyonnais, en tant que Chargée d’études et de veille concurrentielle.
  Ma mission de chargée d'études était :
  - de réaliser des pré-tests ou post-tests de produits et de nom, principalement dans le cadre de lancements de nouveaux produits et services
  - d'effectuer régulièrement (chaque semestre) des études du comportement, de la satisfaction et de la bancarisation de la clientèle en France, et d'en synthétiser et analyser les résultats
  - d'établir des tableaux de bord pour suivre l'évolution de ces données
  Quant à ma mission de veille concurrentielle, il s'agissait de :
  - suivre et étudier les offres concurrentes, et en établir des tableaux comparatifs
  - rédiger des articles synthétiques sur les nouveautés afin d'alimenter une revue de presse interne

Formations

• GROUPE PGSM (Paris)

  Paris maintenant

• Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

  Paris 2002 - 2005 Marketing publicité

• Notre Dame Des Oiseaux

  Verneuil Sur Seine 2000 - 2002 Actions Commerciales

• Lycée Notre Dame

  Mantes La Jolie 1997 - 2000 STT

Réseau

• Bérangère NOFFY-HADDOUCHE

• Charlene BOYEZ-ROCCHI

• Elodie JEDREY

• Karim KHEYAR

• Léa STACHON

• Stephane TIVOLI