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Emilie GAUTHIER

SAINT MAX

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Mes compétences :
Amf

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  • Banque Postale - Apprentie Conseiller Financier

    2013 - 2015 • Accueil, conseil et orientation des clients.
    • Présentation et proposition de produits et services à la vente.
    • Enregistrement des opérations courantes et remise de documents justificatifs.
    • Sensibilisation des clients à l'utilisation des outils à distance (automates, bornes chèques).
    • Enregistrement et contrôle des pièces consultatives de dossiers administratifs.
    • Codification et enregistrement des données clients, suivi et vérification des dossiers.
    • Gestion des réclamations clients.

  • Caisse d'épargne - Assistante Conseillère clientèle

    2012 - 2012 • Accueil, conseil et orientation des clients.
    • Présentation et proposition de produits et services à la vente.
    • Enregistrement des opérations courantes et remise de documents justificatifs.
    • Sensibilisation des clients à l'utilisation des outils à distance (automates, bornes chèques).
    • Enregistrement et contrôle des pièces consultatives de dossiers administratifs.
    • Codification et enregistrement des données clients, suivi et vérification des dossiers.
    • Gestion de l'administratif courant : emploi du temps du personnel et service courrier.
    • Gestion des réclamations clients.

  • UFC Que Choisir - Juriste bénévole

    Paris 2010 - 2011 Permanences physiques et téléphoniques, traitement de dossiers juridiques, conseils aux adhérents.

  • association CLCV - Juriste bénévole

    PARIS 16 2008 - 2009 Accueil des consommateurs, veille juridique en droit locatif et de la consommation, résolutions de litiges impliquant les adhérents.

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