2013 - 2015• Accueil, conseil et orientation des clients.
• Présentation et proposition de produits et services à la vente.
• Enregistrement des opérations courantes et remise de documents justificatifs.
• Sensibilisation des clients à l'utilisation des outils à distance (automates, bornes chèques).
• Enregistrement et contrôle des pièces consultatives de dossiers administratifs.
• Codification et enregistrement des données clients, suivi et vérification des dossiers.
• Gestion des réclamations clients.
2012 - 2012• Accueil, conseil et orientation des clients.
• Présentation et proposition de produits et services à la vente.
• Enregistrement des opérations courantes et remise de documents justificatifs.
• Sensibilisation des clients à l'utilisation des outils à distance (automates, bornes chèques).
• Enregistrement et contrôle des pièces consultatives de dossiers administratifs.
• Codification et enregistrement des données clients, suivi et vérification des dossiers.
• Gestion de l'administratif courant : emploi du temps du personnel et service courrier.
• Gestion des réclamations clients.
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