Emilie GUITTON

En résumé

Entreprises

• L'Auberge du vieux château - Community Manager

  2014 - 2014 --> Développement de la notoriété de la marque sur le web
  
  - Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...).
  - Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...
  - Définir les objectifs de la communauté en accord avec le comité de validation : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque...
  - Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté (nombre de posts, qualité des réponses...).
  
  --> Renforcement de la cohésion de la communauté
  
  - Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté.
  - Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes / consommateurs.
  - Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
  - Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site (sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes...).
  
  --> Accompagnement du développement technique et fonctionnel de la plateforme
  
  - Signaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité de la plateforme.
  - Suivre l'audience des différents supports de la communauté en lien avec le traffic manager.
  - Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.

• Conseil Régional de Provence Alpes Cote Azur - Assistance au service communication interne

  Marseille 2014 - 2014 --> Cadrage et suivi du plan de communication interne
  
  - Décliner en interne le plan de communication global de l'entreprise en lien avec le directeur de la communication.
  - Définir les cibles des actions de communication
  
  
  --> Elaboration du contenu, des supports et des outils de communication interne
  - Coordonner et participer à la rédaction du journal interne de l'entreprise (mensuel, bimestriel...).
  - Informer les salariés sur l'actualité quotidienne de l'entreprise et de son environnement par des revues de presse ou des « flashs » (mailing, newsletters, courrier interne...).
  - Animer au quotidien le contenu du site intranet de l'entreprise (mise en ligne de reportages, vidéos, photos, rubriques...).
  - Réaliser des interviews auprès des différentes catégories de personnels, faire des reportages thématiques afin de valoriser les métiers et les réalisations internes. - Faire évoluer et/ou concevoir de nouveaux supports de communication interne (plaquettes, brochures, « goodies »...).
  
  
  --> Organisation de l'évènementiel interne
  - Programmer et réaliser la communication amont (affiches, invitation...) et aval des opérations (remerciements, synthèses, campagnes d'information...).
  - Fédérer des catégories particulières de salariés (jeunes cadres, managers, commerciaux...) par l'organisation de conventions, de séminaires, de journées... permettant de favoriser la cohésion des équipes.
  - Concevoir des manifestations (soirées de gala, voyages...) relatives à des moments particuliers de la vie de l'entreprise (date anniversaire, fusion, rapprochement, période de crise, assemblée générale...). - Superviser la réalisation de conventions annuelles permettant de démultiplier le projet d'entreprise aux différents niveaux de l'entreprise (direction générale, management intermédiaire...).
  - Rechercher des concepts et des lieux innovants en lien avec les agences et les prestataires chargés de réaliser les évènements.

• Conseil Régional de Provence Alpes Cote Azur - Assistante en communication

  Marseille 2014 - 2014 - Création de flyers et d’affiches (séminaires, plénières, réunions et manifestations)
  - Gérer le planning sur l’intranet
  - Aider à la rédaction du journal et du magazine interne

• L'Etudiant - Hôtesse de conférence

  2014 - 2014 -Accueil des intervenants et des étudiants
  -Déterminer le nombre de personnes par conférences
  -Effectuer un compte-rendu

• Espace Gard Découvertes - Assistante marketing

  2013 - 2013 - Discerner les souhaits et attentes des entreprises, pour venir au sein d’un espace d’accueil, dans le cadre d’une formation.
  - Valider et mesurer la perception de Espace Gard Découvertes auprès des entreprises et voir si cet endroit correspond à leurs besoins.
  - Mesurer les tendances majeures en terme du tourisme d’affaires.

• Fragonard parfumerie - Guide- vendeuse

  2012 - 2012 - Visites guidées en Espagnol, Anglais et Français de la parfumerie
  - Vente et Conseil en boutique

• Club Méditerranée - Service commercial

  Paris 2011 - 2011 Service restauration / bar en 2011 (CDD pour la saison estivale)
  
  Missions:
  
  - Installer les clients
  - Service
  - Prendre des commandes

Formations

• ISCOM

  Montpellier 2013 - maintenant Bac +4 - Certifié par l'état
  
  Anglais professionnel, comptabilité, communication de crise, communication environnementale et RSE, marketing et grande consommation, recommandation stratégique et budgétisation, ressources humaines et droit du travail, stratégie globale de marque marketing & communication...
  
  Options : LV2
  
  Récompenses : Finaliste à 2 sur 3 compétitions marketing & communication sur Oxyo et le MAHB handball.

• IUT Techniques De Commercialisation, Orientation Marketing Du Tourisme (Cannes)

  Cannes 2011 - 2013 - Découverte de l’environnement professionnel
  - Outils du développement personnel et professionnel
  - Outils de l'analyse mercatique
  - Cœur des compétences commerciales
  - Maîtrise de l'environnement professionnel

• Lycée Fenelon

  Grasse 2010 - 2011 Baccalauréat STG option Marketing

Réseau

• Amandine MAHIEU

• Baptiste MAUREL

• Iscom RÉSEAU

• Julia ROSSI

• Marine FERREIRA DA SILVA

• Marylène LE BAS

• Melvin VANDECASTEL

• Michaël GRISERI

• Thierry BACHELET