J'ai occupé divers postes à management transverses dans le domaine des télécommunications, d'abord dans l'exploitation réseau et ensuite dans le domaine de l'innovation.
Entreprises
Orange
- Chef de projet R&D
Paris2013 - maintenantJ'anime une équipe de chercheurs et développeurs dans le domaine de la protection des contenus multimédia.
Orange
- Chef de projet sur l'innovation en relation client
Paris2009 - 2013
Orange Business Services
- Responsable Service Client
2006 - 2009- Accompagnement du client dans la vie et les évolutions du réseau
- Gestion des crises et communication avec le client
- Maintien de la cohérence des besoins client avec les objectifs commerciaux et opérationnels
- Responsable Service Client leader groupe Mulliez (Auchan, 3 suisses, Chronodrive...)
France Telecom
- Ingénieur réseau
Paris2005 - 2006- Architecture et ingénierie opérationnelle du réseau IP national et de la collecte GigaEthernet
- Ingénierie des nouveaux services sur collecte GE (MLTV Ma ligne TV, Internet, ToIP…)
- Recherche de compromis (coûts / qualité de service, délais / pérennité des solutions)
- Suivi des évolutions logicielles des routeurs Alcatel et Cisco en collaboration avec FT R&D
France Telecom
- Support SI exploitation backbone IP
Paris2003 - 2005Spécification et suivi du déploiement d’applications nécessaires à l’exploitation du réseau IP internet de France Telecom
Formation des exploitants du réseau IP au système d'information
