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Stephanie HIEN

Paris

En résumé

Ingénieur de formation, j'ai travaillé dans plusieurs sociétés dans les domaines de la respiration à domicile et la cardiologie et travaille maintenant dans le domaine de la Biopsie Optique ou endomicroscopie confocale par minisondes, au Service Marketing en tant que chef de produit.

Je suis ouverte pour écouter et apprendre auprès d'autres chefs de produits du domaine médical ou non et également auprès des personnels de santé.

N'hésitez pas à me contacter!

Mes compétences :
Biomédical
International
International Marketing
Marketing
Médical

Entreprises

  • Mauna Kea Technologies - Chef de produit

    Paris 2013 - maintenant

  • Philips - Market development Manager

    Suresnes 2012 - 2013

  • Biotronik - Chef Produit Sondes / Support Technique

    Rungis cedex 2010 - 2011 Support terrain lors d'implantations de stimulateur et défibrillateur implantables.
    Formation et démonstrations clients

  • RESMED PARIS - Responsable Reclamation Client

    2007 - 2009 - Enregistrement, traitement et réponse aux réclamations Client (notamment déclaration de matériovigilance en France et à l’étranger) ;
    - Suivi des actions curatives, correctives et préventives (interactions avec la Production, le Bureau d’Etude, la Qualité Fournisseur etc) ;
    - Suivi en France d'un projet d'implémentation d'un nouveau logiciel de traitement des réclamations (formation, instruction etc.);

  • RESMED PARIS - Ingénieur Support Client /Produit Japon

    2006 - 2007 Interface privilégiée avec le client japonais.

    - Réponse aux questions d'ordre Technique (réparation, maintenance) et Marketing (notice d'emploi, gestion d'accessoires) des clients japonais.

    - Réponse aux question d'utilisation d'ordre général ou particulier des produits (compatibilité) ou le depistage et les réparation possible des pannes.

    - Information des changements futurs et présents des produits et des modes de fabrication, notamment liés à la gestion/maintenance des appareils (mise à jour, nouveau design validé).

  • Flinders University - Chargé de TP bureautique

    2006 - 2006 - Suivi de travaux pratiques sur Excel pour des étudiants de première année à l'Université,
    - Remplacement de l'enseignant pour des séances questions de cours de mathématiques.

  • Flinders University - Biomedical engineer Trainee

    2006 - 2006 Projet de fin d’étude de 6 mois

    Application de l’algorithme de Viterbi à l’analyse d’images numériques de mammographies :
    * Détection automatique du muscle pectoral ;
    * Recherche d’optimisation et comparaison avec d’autres méthodes de calcul;
    * Participation à l’écriture d’un article scientifique (conférence SPIE).

  • Hopital Jacques Coeur - Stagiaire Ingénieur Biomédical

    2004 - 2005 Stage de 5 mois

    - Sous-traitance de dossiers d’achat de matériel médical (épreuve d’effort et Isolateur de cytostatique) :
    * Définition des besoins et critère de sélection ;
    * Recherche des fabricants et fournisseurs ;
    * Prise de contacts avec des confrères biomédicaux ;
    * Etudes des produits et organisation d’essais sur site.
    - Etablissement de l’inventaire du matériel du laboratoire d’anatomo-pathologie et élaboration d’une liste détaillée des équipements et de leur emploi.

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