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Groupe Banque Populaire
- Responsable de l'Organisation
Paris
2012 - 2015
Management d'une équipe de 7 responsables de projets :
- Co-développement, ateliers collaboratifs (agilité)
- Développement des compétences
Gestion du portefeuille des projets :
- estimation des charges
- gestion des ressources
- affectation des projets
Missions du service :
- accompagnement de la modernisation de la banque,
- pilotage de projets transversaux relatifs à la transformation de l'entreprise,
- coordination des acteurs et tâches, interface entre les métiers et I-BP (prestataire informatique),
- conduite du changement,
- assistance à la maîtrise d'ouvrage.
(en cours)1 recommandation
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Banque Populaire Atlantique
- Responsable de l'Organisation Informatique
Paris
2011 - 2012
Encadrement d'une équipe de 5 responsables de projets.
Missions du service :
- mise en oeuvre, au sein de la banque, des évolutions du SI livrées par le prestataire informatique des Banques Populaires, I-BP (Informatique Banque Populaire),
- coordination des acteurs et tâches, interface entre les métiers et I-BP,
- conduite du changement,
- assistance à la maîtrise d'ouvrage.
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Banque Populaire Atlantique
- Responsable de projets
Paris
2009 - 2011
Responsable de projets à l'organisation informatique.
- assistance à la maîtrise d'ouvrage dans les domaines suivants : Banque à distance, moyens de paiement.
- déploiement des solutions d'authentification forte et des nouvelles fonctionnalités du site de gestion des comptes : accompagnement des métiers, réalisation des dossiers de choix, animation d'un comité de pilotage, planification et suivi des tâches, reporting.
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Banque Populaire Atlantique
- Responsable de projet
Paris
2007 - 2008
Responsable de projet dans le cadre de la migration informatique du Crédit Maritime Atlantique :
- responsable des domaines monétique, échanges interbancaires et multimédia.
- accompagnement méthodologique des experts métiers du GIE de Quimper et de la BP Atlantique , planification et suivi des travaux de recettes, réalisation de tests, reporting.
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Banque Populaire Atlantique
- Responsable du domaine multi-canal
Paris
2005 - 2007
- Maîtrise d’ouvrage pour le développement de la banque en ligne : définition des spécifications en partenariat avec le prestataire informatique, recette, démarrage et suivi de la mise en production.
- Promotion du canal Internet en interne et en externe : réalisation de supports de communication pour les clients et le réseau, informations sur le site Intranet, mise en place d’indicateurs de suivi.
- Animation et promotion du Site Internet : partenariats, référencement, gestion des e-mailings.
- Correspondant Sécurité Internet : coordination des actions en cas d’alerte de fraude.
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Banque Populaire Atlantique
- Webmaster
Paris
2002 - 2005
- Création, construction et animation de sites : 2 refontes du site atlantique.banquepopulaire.fr, développement de sites dédiés (entreprises, création d’entreprises et Aprocomi).
- Rédaction de cahiers des charges, définition de l’ergonomie, animation du comité éditorial, rédaction de contenu, développement des pages en collaboration avec l’agence web.
- Coordination des différents intervenants internes et externes.
- Référencement, mise en place des outils de mesure d’audience, suivi de la fréquentation.
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BICS - Banque Populaire (désormais Banque Populaire Rives de Paris)
- Webmaster
1999 - 2001
- Création, construction et animation de sites : 2 refontes du site bics.fr, sites dédiés (jeunes et associations).
- Référencement, mise en place des outils de mesure d’audience.
- Mise en place de nouvelles fonctionnalités dans le site de gestion de comptes.
- Encadrement d’un graphiste.
- Gestion de l'aide en ligne et des réclamations des clients internautes.
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Sun Microsystems
- Chargée de communication
Santa Clara
1998 - 1999
- Organisation de salons et d’événements informatiques.
- Gestion de la documentation commerciale.
- Contacts avec la maison mère aux États-Unis.
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Tektronix
- Chargée de communication
Les Ulis
1996 - 1997
- Responsable de bases de données marketing (55000 enregistrements) et de location de fichiers.
- Gestion centralisée du 'fulfillment' d’actions de communication pan-européennes.
- Responsable d’opérations de télémarketing.
- Conception et rédaction de documentation commerciale,
- Suivi de la traduction et de la production de supports marketing.
- Contacts avec la maison mère aux États-Unis et les filiales européennes.
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MV2 Conseil
- Chargée d'études qualitatives
Montrouge
1995 - 1995
