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Emilie JEUNE

Fresnes

En résumé

Découvrez mon profil en quelques lignes...

Emilie JEUNE 24 ans, je suis originaire de Roanne (42). J'ai choisi de me diriger vers un cursus scolaire dans le domaine commercial dès l'âge de 17ans. J'ai obtenu un BTS en Management des Unités Commerciales au Lycée d'Enseignement Supérieur de Vichy en 2013.

J'ai pu intégrer deux entreprises de la grande distribution au cours de mes deux années d'études. La première j'ai décider de découvrir le groupe MAISONS DU MONDE (enseigne de décoration intérieure) en tant que vendeuse dans plusieurs univers.
La deuxième année j'ai intégré le groupe CONFORAMA en tant que vendeuse au sein du rayon meuble ou j'ai appris les différentes techniques de vente.

J'ai ensuite eu différentes expériences dans la relation clientèle grâce à de la vente directe et à distance. J'ai travailler autant avec une clientèle de particuliers que de professionnels. Je cherche à intégrer une entreprise de service dans le domaine alliant commercial et administratif.

Pour tout contact si intéressé, je suis disponible par téléphone au 06.72.42.34.77
Ou par mail : emilie.jeune@hotmail.fr

Mes compétences :
Logiciel libre
Management de transition
Travail en équipe
Vente à distance
Vente B2B
Traitement de texte

Entreprises

  • COGNARD transports - Assistante commerciale

    Fresnes 2017 - maintenant

  • Socoo'c cuisines - Assistante commerciale

    2015 - 2016 Accueil de la clientèle et des prospects / Recueil des contacts pour planifier des rendez-vous avec les Kitcheners
    Mise en place des des promotions, étiquetage, vérifications des normes, réception des appels divers, réalisation devis
    Gestion des dossiers SAV , Organisation et mise en place des PLV

  • Crédit Agricole Loire Haute-Loire - Attachée de clientèle

    ST ETIENNE 2015 - 2015 Emploi en CDD
    Mes missions sont :
    - Le traitement des opérations courantes du guichet
    - Gestion des instances
    - Phoning/Rebond commercial
    - Réception de la clientèle à l'agence et au téléphone avec mise en pratique de la nouvelle démarche commerciale relation client du groupe
    - Commercialisation des produits et services bancaires
    - Prise de rendez-vous client
    - Gestion ETS

  • Crédit Agricole Loire Haute-Loire - Assistante projet

    ST ETIENNE 2014 - 2015 Emploi en CDD avec l'équipe de l'Organisation du siège régional.
    Les missions qui m'ont été confiées :
    - Création d'un référentiel détaillé de l'Intranet du CALHL
    - Assistance aux utilisateurs dans l'analyse de l’existant concernant l'Intranet
    - Migration des contenus Jalios vers CNET
    - Participation aux formations des contributeurs pilotes : préparation des bagages (charte rédactionnelle, guide d'utilisation) + participation sessions de formations
    - Assistance contributeurs et utilisateurs post démarrage par téléphone et par entretien individuel
    - Chargement des procédures siège dans l'outil CNET
    J'ai également participé à une journée conquête au sein du réseau où j'ai découvert une partie du métier d'attaché clientèle particuliers.

  • Conforama - Hotesse d'accueil au Service Après Vente

    Marne-la-Vallée 2014 - 2014 Recrutement en CDD pendant la période estivale 2014.
    J'ai effectué les missions suivantes :
    - Gestion des dossiers SAV (service après vente) des produits de l'enseigne
    - Prise en charge des demandes diverses
    - Accueil des clients au niveau de l'enlèvement de la marchandise et de la vente complémentaire .
    - Gestion de la caisse (ouverture et fermeture)
    - Mise à jour/Suivi des dossiers clients via le logiciel Mercure + Ylios2
    - Réception fournisseurs
    En magasin lors de mon stage d'étude (10/2012 - 05/2013) :
    - Gestion de l'offre / merchandising
    - Gestion du logiciel de vente
    - Mise en place réunion salariés

  • Casa - Vendeuse polyvalente

    PARIS 2014 - 2014 Missions :
    - Conseil & vente
    - Prise de commande avec la centrale fournisseur du groupe
    - Gestion de la caisse, étiquetage, facing et merchandising
    - Réception marchandises

  • Nestlé Nespresso France - Teleconseillère pour le club Nespresso

    Paris 2013 - 2014 Mission en intérim pendant 5 mois.
    J'ai effectué les missions suivantes :
    - Gestion des appels entrants/sortants
    - Prise des commandes pour les membres du club Nespresso
    - Suivi des dossiers réclamations
    - Mise à jour des fichiers clients : coordonnées correctes, informations sur les habitudes des clients, commentaires divers...
    - Discours haut de gamme avec une connaissance parfaite de la gamme de produits de la marque NESPRESSO.

  • Maisons du monde - Stagiaire vendeuse

    Vertou 2011 - 2012 Stage d'étude pendant 7 semaines.
    J'ai effectué les missions suivantes :
    - Accueillir la clientèle, renseigner et conseiller
    - Analyser le marché actuel
    - Calculer les objectifs journaliers et mensuels
    - Mettre en place des actions commerciales
    - Réimplantation d'un linéaire à l'aide d'un planogramme
    - Assistance au recrutement
    - Vente directe, prise de commande ...
    - Gestion de la publicité sur le lieu de vente

Formations

  • CERFOP

    Roanne 2016 - 2016 Formation qualifiante d'Assistante Commerciale

  • LPES VICHY

    Vichy 2011 - 2013 BTS Management des Unites Commerciales

  • Lycée Sainte Anne

    Roanne 2009 - 2011 Baccalauréat sciences et technologies de la gestion

    Option Musique

Réseau

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