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émilie KOCH BECKER

Paris

En résumé

8 années de management commercial ... Aime le travaille d'équipe et mener une équipe vers des résultats et atteinte d'objectifs!
10 années d'ancienneté chez SAGE... Fidèle, loyale à des valeurs et des principes!

Ambitieuse, goût du challenge et des réussites
Travailleuse, rigoureuse et volontaire!
Résistante au stress...

Je suis très rouge (fonce tête baissée parfois, à méditer! ) et très bleue ( rigueur, rigueur, rigueur....)

Mes compétences :
Animation de réunions
Formation collaborateurs et montée en compétences
Gestion des conflits
Gestion de la relation client
Atteinte des objectifs chiffres
Recrutement
Détecter des potentiels
Animer, fédérer autour d'un objectif commun

Entreprises

  • Sage - Manager commerciale

    Paris 2006 - maintenant
    Gestion d'une équipe de 8 commerciaux sédentaires en appels sortants sur base clients installée
    Gestion d'un "live tchateur" sur site CIEL
    Gestion administrative: demandes de remboursements, suivis dossiers clients, mise à jour dossiers clients

    Assurer l'atteinte mensuelle des objectifs chiffres équipe et service
    Assurer la bonne cohésion/federation dans l'équipe et motivation
    Assurer la montée en compétences des commerciaux sur discours et assimilation des informations techniques/commerciales: formation continue
    Assurer et vérifier la bonne mise en pratique des process commerciaux
    Contrôler , assurer la bonne mise en pratique des process société : valeurs et principes entreprise
    Remonter aux services transverses
    Travailler en collaboration avec services transverses
    Mise en place challenges et animations commerciales
    Recruter
    Gérer les conflits
    Sanctionner , recadrer
    Valoriser les performances et potentiels commerciaux
    Assurer le suivi de l'activité de chaque commercial : analyse des ventes, devis, factures, gestion des opérations de relances clients
    Organiser et animer des réunions commerciales d'informations avec l'ensemble de l'équipe
    Participation à des réunions commerciales avec homologues pour remonter et apporter propositions et nouvelles idées en vue de plus de business :opérations relancés commerciales,process commerciaux ..

  • Ciel groupe SAGE - Commerciale sédentaire

    2004 - 2006 Détection et proposition de migration des clients CIEL vers offres SAGE
    Gestion clients base installée
    Mise a jour base clients
    Objectifs chiffre d'affaires mensuels

  • Cetelem groupe BNP Paribas - Commerciale sédentaire

    2001 - 2003 Proposition et ventes de crédits à la consommation ( revolving, prêts personnels, réaménagements de créances ) auprès d'une clientèle de particuliers
    Gestion recouvrement impayés
    Détection de projets clients

Formations

Réseau

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