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Emilie MAINTENAT

TOULOUSE

En résumé

Avec 9 années d'expériences au sein de l'Administration des Ventes et de la Relation Client, je souhaite aujourd'hui m'épanouir dans de nouvelles fonctions à responsabilités.

Jeune et dynamique, je souhaite utiliser mes compétences dans une entreprise en développement.

Mes compétences :
GESTION
Tableaux de bord
Budget
Analyse des ventes
Reporting
ADV

Entreprises

  • V.M.S - Chargée de l'Administration des Ventes

    2011 - maintenant - Gestion des dossiers commerciaux dans son intégralité (logistique, commandes fournisseurs, dossier de financement)
    - Gestion des prévisions et des statiques de ventes (tableaux de bord, suivi de l’activité, veille concurrentielle, précommande)
    - Mise en place d’une stratégie de communication (foires, journées portes ouvertes, book de location, journaux)
    - Montage et traitement des dossiers d’appels d’offres
  • MEDIATIME - Assistante Support client

    2010 - 2011 - Gestion des commandes (commandes fournisseur, gestion des stocks, factures clients, factures fournisseurs)
    - Mise en place d’étude de qualité (accompagner et fidéliser le client)
    - Montage de dossier de financement
    - Interface avec le service commercial, marketing, productif et les clients
    - Gestion de l’après-vente et de la relation client (suivi, étude de satisfaction, litiges)
    - Mise en place de procédures qualité client
    - Gestion des plannings des techniciens et de l’approvisionnement des marchandises (coordination et management)
  • KAUFMAN & BROAD - Assistante de gestion

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2010 - Rapprochement factures (enregistrement des factures, validation des tarifs, mise en paiement)
    - Suivi des contrats (relation avec les fournisseurs et entreprises, interface avec le siège)
  • GEMPI - Chargée de gestion commerciale

    2008 - 2009 DEVELOPPEMENT DE L'ACTIVITE :
    - Etablissement du budget prévisionnel des projets (calcul coût de rentabilité, gestion d'un budget)
    - Gestion et suivi des achats d’espaces médias et relations avec les prestataires
    - Création de supports de communication externe (flyers, affiches, prospectus, plaquettes commerciales)
    - Suivi et mise à jour du site Internet (design et squelette sous power point)
    - Prospection commerciale B to B (prise de RDV, visite commerciale, analyse des besoins, proposition commerciale)
  • ALSATIS - Assistante Commerciale

    Toulouse 2007 - 2007 GESTION D'UN PORTEFEUILLE CLIENT :
    - Participation à des manifestations commerciales (animation en collaboration de réunions d'informations)
    - Suivi commerciale (suivi commande, délais, facturation, réclamation client)
    - Gestion d'un portefeuille client (mise à jour et étude de satisfaction)
  • BIO CLEAN CHEMINEE - Chargée de l'administration des ventes

    2006 - 2007 METTRE EN PLACE UNE GESTION D'ENTREPRISE ET UN DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Mise en place et suivi d’outils d’aides à la vente (tableaux de bord, suivi de l’activité, des commerciaux, commissions)
    - Mise en place d’un réseau de partenaires (développement de boutiques sur le Sud de la France, réunions d’informations)
    - Reporting à l’aide d’indicateurs clés + analyse des retours sur les offres promotionnelles
    - Suivi commercial (propositions commerciales, dossiers de financement, facturation, réclamation client, suivi des paiements)
    - Gestion commerciale (factures clients, contrôle factures fournisseurs, contrôle des achats et du stock) / gestion trésorerie
    - Management et optimisation de la logistique entrepôt (livraison)
    - Organisation et participation à des manifestations commerciales (foires et salons)
    - Création de supports de communication externe et interne (flyers, affiches, plaquettes commerciales, rapports d’activités, réunions)
    - Suivi commercial (propositions commerciales, dossiers de financement, facturation, réclamations clients, suivi des paiements)
    - Management et optimisation de la logistique entrepôt (livraisons)
  • CLEAN ASSISTANCE TECHNIQUE - A2BK - Assistante Commerciale / Gestion

    2004 - 2006 DEVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENT
    - Suivi de l’activité commerciale (analyse des ventes, du CA, des marges)
    - Gestion des fournisseurs et de la trésorerie (remise en banque, rapprochement bancaire)
    - Suivi commercial (proposition commerciale, facturation, logistique, prêts de matériels, suivi des paiements)
    - Gestion commerciale (factures clients, contrôle factures fournisseurs, gestion des commandes et des stocks)
    - Gestion du personnel (contrat de travail, relevés d’heures, absences) + fin de mois des commerciaux (tableaux de bord, commissions)
    - Bases comptables (rapprochement bancaire, calcul de coût de rentabilité)
    - Gestion des chantiers BTP (appel d’offre, matériels, organisation, logistique) + calcul coût de rentabilité
    - Création de supports de communication externe et interne (prospectus, plaquettes commerciales, note d’information)
    - Promotion des ventes (mise à jour du site Internet et promotion, mailings)

Formations

  • ESARC CEFIRE

    Labege 2007 - 2009 Master Management et Stratégie D'Entreprise

    - Marketing
    - Gestion,
    - Comptabilité
    - Commerce International
    - Droit
  • Institut Supérieur Vidal

    Toulouse 2006 - 2007 DEES Attachée de Direction

    DEES Attachée de Direction
  • ESICAD

    Labege 2004 - 2006 BTS Assistante de Gestion PME/PMI

Réseau