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WeAre4C (4C)
- Responsable du développement commercial - Salesforce Platinum Partner
2017 - maintenant
4C est le plus grand partenaire indépendant Platinium de Salesforce en Europe, avec plus de 200 consultants, plus de 1000 projets réalisés et des bureaux à Londres, Paris, Lille, Bruxelles, Mechelen, Dubaï et Varsovie.
Depuis plus de 20 ans, 4C aide les entreprises orientées Produits à se transformer en sociétés centrées sur leurs Clients, en se basant sur les technologies de pointe de l’environnement Salesforce. Fort de son expertise sur Salesforce, sa plateforme, ses clouds et son écosystème de partenaires et d’applications, 4C offre aux entreprises une expérience unique en optimisant leur productivité, l’impact de leurs actions marketing, les services proposés à leurs propres clients, et bien d’autres avantages !
4C is Europe's largest independent Salesforce Platinum Partner with more than 200 customer consultants, 1000+ completed projects and offices in London, Paris, Brussels, Mechelen, Lille, Dubai and Warsaw.
For more than 20 years, 4C has been helping companies transform from product focused to customer obsessed, by bringing their customer experiences to life on the Salesforce.com platform. With expertise in every cloud and experience combining the leading cloud apps within the Salesforce platform, 4C offers a wealth of experience in helping transform how companies do business using Salesforce, advanced analytics, and management consultancy.
https://www.weare4c.com
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IMS Health
- Sales Specialist Technology Solutions - Expert CRM et Multicanal
PUTEAUX
2015 - 2017
IMS Health, fournisseur mondial d’Information médicale, de Technologie et de Services, propose aux Industriels de la Santé des solutions globales pour mesurer et améliorer leur performance
Spécialiste de la vente de solutions technologiques complètes en mode Saas, permettant l'orchestration de la stratégie multicanale de nos clients:
- Prospection et promotion de l'offre Technology Solutions d'IMS Health (CRM/BI, MDM, Digital/Social Media, Compliance...), prise de besoin et construction de réponses adaptées
- Formalisation d'offres commerciales complexes, négociation, contractualisation et facturation
- Gouvernance projet avec coordination des équipes internes pour assurer le bon delivery au client
- Reporting interne régulier, réalisation de plans d'action commerciaux, suivi du forecast et du réalisé, prévision de budget
- Pratique de l'anglais régulière
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Cegedim Relationship Management
- Account Manager Senior
Boulogne-Billancourt
2004 - 2015
Cegedim Relationship Management - Gestion de la Relation Client dédiée à la Visite Médicale
Cegedim Relationship Management répond aux objectifs globaux des laboratoires pharmaceutiques dans le domaine de la Gestion de la Relation Client, en proposant une offre CRM complète.
Account Manager Senior France
Gestion d’un portefeuille clients (petits, moyens et grands comptes) en totale autonomie
Environ 5M€ de CA généré chaque année (récurrent et ponctuel)
• Présentation et vente des produits et services Cegedim RM - Conseil et assistance dans le choix et la mise en place des prestations, en respect du besoin et de la stratégie client
• Négociations commerciales et renouvellement de contrats
• Réalisation des devis, accords commerciaux, factures et suivi des impayés
• Coordination des projets, en disposant des expertises « métier » et « technique »
• Suivi post-déploiement et fidélisation afin d’optimiser la solution globale de management de la force de vente client
• Participation à des projets internationaux, et pratique régulière de l’anglais en interne comme en clientèle
http://www.cegedim.fr
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CLARTE
- Chargée d'affaires
2002 - 2004
CLARTE - Centre LAvallois de Ressources TEchnologiques (Association Loi 1901)
Association à but non lucratif, CLARTE a pour mission de conseiller et d’accompagner les Pme-Pmi sur des projets intégrant les nouvelles technologies liées à l’image 3D.
Chargée d’Affaires
Création d’une base de données prospects/clients
Promotion des NTIC, conseil et assistance aux projets d’innovation des entreprises
Communication et évènementiel
• Identification et qualification des Pme-Pmi (et Tpe) de la Région pouvant nécessiter nos services
• Mise en place d’une stratégie prospective (élaboration de supports de communication, participation à des salons, organisation de conférences, etc.)
• Prospection et promotion des services et prestations du Centre
• Recueil des besoins et élaboration de cahiers des charges
• Mobilisation des conseillers technologiques – étude de faisabilité, cahiers des charges solution, réalisation de maquettes et recommandations
• Mise en place de partenariats techniques et institutionnels, recherche et sélection de prestataires extérieurs, recrutement de stagiaires et techniciens
• Prescription d’aides financières pour l’entreprise
http://www.clarte.asso.fr
